韓國政府部門："濟州島入境遭拒"並非限制中國遊客

　　國際在線消息（記者 楊寧）：針對“中國遊客濟州島入境遭拒”和“強迫遊客購物”等事件，韓國文化體育觀光部18日特別召開懇談説明會，並在會上表示，“中國濟州島入境遭拒”事件，並非限制中國遊客，韓國政府就“免簽政策”的解釋説明工作有不足之處。

　　在當天的懇談説明會上，中國駐韓媒體記者重點關注的焦點就是“十一”黃金週期間上百名中國遊客在濟州島入境遭拒並滯留機場事件，對此，韓國文化體育觀光部觀光政策室室長黃明善進行了特別説明：“我們都知道，濟州雖然是免簽地區，但入境時需要填寫入境申告書。同時入境審查時，要認真回答包括詳細的酒店名稱、旅遊行程等具體信息。”

　　黃明善進一步解釋説：“韓國政府絕沒有做對中國遊客進行限制的措施，這是個誤會。以前中國遊客大多選擇跟團來濟州島旅遊，現在自由行遊客越來越多，其中難免有遊客不了解免簽政策而遭到拒絕入境的情況。”

　　文化體育觀光部同時表示，目前已經意識到發生此類情況與韓國政府宣傳解釋不足有關，因此未來計劃通過駐華韓國使領館和韓國旅遊發展局，在中國召開針對中國出境旅行社和遊客的説明會。

　　近日，在濟州島接連發生兩起中國遊客涉嫌犯罪事件，有韓國媒體報道稱，當地民眾希望政府廢除濟州島免簽入境政策。對此，黃明善表示，政府並未對此進行討論。“要求取消免簽是民間的聲音，政府並沒有對此進行討論，發生個別涉嫌犯罪事件和免簽證並沒有太大關係，現在政府要做的是改善旅遊環境，提高旅遊服務設施和水準。”

　　除了在韓國濟州島發生的相關事件，文化體育觀光部當天還針對“韓國導遊強迫中國遊客購物消費事件”進行了澄清説明。黃明善説，韓國政府絕對沒有強迫遊客購物消費的政策舉措，這是一些地接社的違規營業行為。“文化體育觀光部已經與觀光警察進行合作，正在對涉事導遊和地接社進行調查。在對大巴司機、出警人員等在內的現場目擊者調查結束後，將總結發表陳述報告書，並按照韓國有關法律對導遊和地接社處罰。”

　　據了解，目前韓國設有“旅遊不便投訴中心”，遊客被強迫購物或者在未經同意情況下更改行程時，可以撥打1330投訴電話，或者發送郵件進行投訴。黃明善表示，從本月開始，將進一步完善遊客投訴處理服務體系。“從10月中旬開始，文化體育觀光部將設置網絡“旅遊不便投訴系統”，遊客通過電話或郵件投訴之後，可以通過網絡跟蹤投訴處理情況和結果。”

　　文化體育觀光部表示，今後將進一步加強對旅行社的監管力度，避免再次發生令赴韓中國遊客感到不愉快的事件。