韓國消費者集體向三星索賠 稱Note7退貨耗時耗錢
國際在線專稿:據韓聯社10月19日報道,19日,韓國38名消費者因三星Note7停産、退貨帶來的損失,決定於本月24日向首爾中央地方法院提交訴訟狀,進行集體訴訟。他們要求三星公司對每位消費者進行30萬韓元(約合人民幣1800元)的賠償。
這些消費者指出,包括購買Note7、電池送檢、換新機、換其他型號手機等在內,他們需要趕往手機賣場4次。三星公司應該對消費者趕往手機賣場造成的經費支出、換新産品所費時間,以及使用産品的不安、信任喪失等精神損失進行賠償。他們還指責三星公司雖然表示最先考慮消費者的安全進行了召回,但是卻對産品缺陷的原因冒然下結論,以敷衍的方式僅給消費者換了電池。
這些消費者的辯護律師表示:“雖然很難讓每位消費者證明其財産損失,但是他們精神上的損失是顯而易見的。參照此前由於産品缺陷造成損害的判決案例,這次一定能勝訴。”
該律師所在的律師事務所還在網上開設了專門募集訴訟團體的社區。截至本月21日,他們將募集第一批訴訟團體進行起訴,並於24日向法院提交訴狀。今後還將募集第2批和第3批訴訟團體。訴訟的費用為每人10000韓元(約合人民幣60元)。
此外,韓國網站上還掀起了表達對三星退換貨方式不滿的簽名運動。