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市長給信訪民眾留手機號:有訴求直接找我反映

2016-10-31 14:59:04|來源:澎湃新聞網|編輯:趙妍

  

  安徽省亳州市市長杜延安

  10月27日上午,安徽省亳州市市長杜延安在市信訪局現場接待信訪群眾。

  接訪中,對信訪群眾的訴求,杜延安認真傾聽,不時插話,詳細詢問情況,並仔細聽取參加接訪的當地政府及部門、企業負責同志的情況説明,讓三方都能充分表達訴求和反映情況,同時現場徵求涉及部門和接訪律師的意見、建議。針對信訪人的訴求,杜延安站在信訪群眾的角度講法律、説政策、談規定、擺情理,面對面與群眾進行推心置腹的交流,誠心為群眾排憂解難,能現場解決的,杜延安責成相關部門限期辦理;不能馬上解決的,杜延安耐心與信訪群眾共同找尋問題解決的最佳方案,並現場公佈了自己的手機號碼,讓信訪群眾有新的問題、訴求直接向他反映。

  對信訪案件,杜延安當場一一作出批示,要求相關政府及部門抓緊辦理,儘快答覆信訪人。每接待完一批信訪群眾,杜延安都與他們握手告別,請他們相信政府一定會依法依規認真辦理信訪事項,依法依規維護信訪群眾的合法權益。“雨天路滑,要注意安全”、“天氣冷了,年齡大了,多加件衣服保暖,保重身體”,信訪群眾臨行前,杜延安還不忘這樣叮囑。

  杜延安指出,信訪工作是黨和政府聯繫人民群眾的重要橋梁和紐帶,是最直接的群眾工作。當前省第十次黨代會即將隆重召開,各級各部門要從發展穩定的大局出發,充分認識做好信訪工作的重要性,全力以赴做好信訪維穩各項工作。

  杜延安要求,要依法依規辦理信訪。按照“依法依規、實事求是、公開透明”的原則,把群眾合法合理的利益訴求儘快解決好。對不合理的訴求,要曉之以理、動之以情,耐心細緻做好思想工作,取得群眾的理解和支持;該依法終結的要依法終結,防止反復纏訪鬧訪;對無理取鬧的要堅決依法處理,引導群眾回到法治的軌道上,依法理性表達訴求。

  杜延安強調,要進一步壓實工作責任。要堅持“屬地管理、分級負責”,“誰主管、誰負責”,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則,把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態。要強化督查考核問責,建立督查督辦聯動機制,對信訪事項辦理和信訪積案化解進行現場督查核實,加大年度考核力度,對因工作不負責、不落實引發重大信訪問題的,要從嚴追究相關單位和人員的責任。

  副市長侯化參加接訪。

  ( 原標題:安徽一市長現場給信訪群眾留手機號:有訴求直接找我)

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