電梯突然墜落近20層十余人被困 物業承認值班人員不在崗

　　電梯突然墜落近20層，不到十秒墜落20層嚇壞業主。昨日中午，西安市東關正街世貿大廈C座，一部載有十多人的電梯突然墜落近20層，當時物業電話無人接聽，消防人員趕到後將被困者救出，物業承認當時值班人員不在崗。

　　昨日中午12時10分許，在世貿大廈C座22層辦公的劉先生和同事出門等電梯，“我們進電梯時已經有幾個女孩了，就在我們樓上辦公，大家都認識。”劉先生説，電梯門關閉後，十余人説説笑笑的，“電梯應該是下了一層後，轎廂門突然打開，然後突然關閉，緊接著就往下掉。”劉先生説，整個過程不到10秒，“大家都被嚇著了，趕忙撥打物業電話，但根本就沒人接。”

　　被困20多分鐘後，消防人員將轎廂門撬開，“我們才發現是掉到了1層和負1層的中間位置。”劉先生説。

　　昨日下午2時許，劉先生和同事賈先生代表被困電梯的同事找物業要説法。“當時幾個女孩子已經嚇得不行了，有一個女孩緊緊掐著我的胳膊，因為困得時間有點長了，女孩還一度呼吸困難。”賈先生對華商報記者説，“這兩部電梯總是出故障，反映多次還是這樣，難道非要等出個大事才知道害怕嗎？”

　　昨日下午，華商報記者看到，世貿大廈C座有兩部客梯，出現故障的靠東側電梯已停止使用，進入西側正常使用的電梯裏，顯示總層高為26層，張貼著的“電梯使用標誌”複印件顯示下次檢驗日期為“2017年5月”，製造單位一欄為“西安標準電梯有限公司（改造）”。

　　負責世貿大廈的弘仁物業一位張姓負責人表示，因為事發中午，不排除值班人員外出用餐或其他原因，“我們已經要求調查了，不管什麼原因都要給業主一個交代。”

　　昨日下午，華商報記者以業主身份致電西安市特種設備安全運行監控中心24小時電梯應急救援電話96333反映電梯出現故障一事，客服人員回復稱，通過與維保人員聯繫確認，故障電梯的下次檢驗為2017年4月，維保人員已經通知物業人員購買損壞配件。隨後，華商報記者仍以業主身份致電12365，向西安市質監局投訴，客服人員登記信息後表示，會立即安排相關處室進行調查。

（原標題：電梯突然墜落近20層 不到十秒墜落20層嚇壞業主）