“雙11”消費提醒：預付訂金不退屬霸王條款

　　“雙11”臨近，各大電商平臺紛紛採用多種方式吸引消費者。湖北省工商局通過梳理以往投訴舉報重點問題後發佈消費提醒，“消費者未在規定時期內支付尾款，訂金不予退還”規定實際是霸王條款，消費者今後遇到此類問題，可留足證據來投訴。

　　據了解，“雙11”網購期間，電商平臺許多商家都會提前設置預付訂金制度，要求消費者預付訂金方可低價預購指定促銷商品，而若消費者未在規定時期內支付尾款，訂金不予退還。

　　湖北省工商局提示，以格式條款規定預付款(訂金)不退屬霸王條款，不符合法律規定，應堅決予以抵制。消費者應詳細了解網購平臺及商家的“雙11”促銷規定，清楚紅包、優惠券等的使用方式和期限。同時，與商家充分溝通，並注意保留促銷宣傳圖片、活動細則、禮品清單、訂單頁面、聊天記錄等信息，防止商家事後不認賬。

　　此外，湖北省工商局還提醒消費者警惕網購虛假打折真忽悠、虛假銷量刷好評、預售商品不適用“七日無理由退貨”等消費陷阱。

　　相關擴展：

　　“定金”是指當事人約定由一方向對方給付的，作為債權擔保的一定數額的貨幣，它屬於一種法律上的擔保方式，目的在於促使債務人履行債務，保障債權人的債權得以實現。簽合同時，對定金必需以書面形式進行約定，同時還應約定定金的數額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務，無權要求另一方返還定金；接受定金的一方如果不履行債務，需向另一方雙倍返還債務。債務人履行債務後，依照約定，定金應抵作價款或者收回。

　　“訂金”雖不是法律上的“定金”，但在簽合同時卻經常使用。合同中如果寫的是“訂金”，一方違約，另一方無權要求其雙倍返還，只能得到原額。

　　（原標題：“雙11”消費提醒：預付訂金不退屬霸王條款）