ETC防盜刷，浙江做得好

　　一段廣東ETC卡可能被盜刷的視頻在網絡上引發了不小的恐慌，視頻中一人拿著刷卡機，貼著ETC，一張單子就刷出來了。這條新聞之所以引起大量關注就是因為，它確實非常符合當下的生活場景。閃付已經是一個非常通用的支付方式，ETC卡一般都固定在車上，很少有人會用一次拿一回，隨身攜帶。

　　就現實而言，這個聳人聽聞的場景還缺乏更多的案例支撐。盜刷要滿足的條件比較苛刻，違法成本卻很高。銀行將之解讀為小概率事件，還是比較客觀的。而且商戶通過POS機的支付結算週期比較長，用戶只要及時給銀聯或者發卡行客服打電話説明，就能追回資金，或獲得賠付。

　　也沒有證據表明，會在全國擴散開來。有些事情的發生也是有地域性的，發生於廣東，未必會在別的省份出現。這次ETC盜刷也是這樣，廣東被盜刷的ETC卡是聯名卡，有小額支付功能，浙江的ETC卡就只能高速公路上收費專用。但互聯網是全國聯通的，普通消費者也搞不清這裡面的差別，自然容易不安。一條新聞在傳播過程中很容易被省略掉時間地點，甚至被人為地偽裝為本地新聞，讓大家誤以為就是發生在身邊的事。自然就更緊張了。

　　但是條件苛刻不代表沒有人鑽這個漏洞，視頻中的畫面就是一個例子。對全國來説是小概率，對個人而言，一旦發生就是全部，所以這不足心消除大家的不安情緒。有追回機制也不代表就一定管用。小額支付最大的數目也不過300元，在帳單裏並不起眼，大概也沒有幾個人在還款時會逐條核對，所以，這種小數額的盜刷其實很容易被人忽視。還有一些人辦卡之初就是被默認開通了閃付功能，他們完全可能在此事件中被蒙在鼓裏。穩妥的處理就是暫停ETC卡的小額支付功能，或者以點對點的方式及時向消費者發出安全警示，確保通知到個人。讓用戶自己去停止閃付功能，或者自己提高安全意識，用一次拔一次，並不是負責任的做法。

　　相比較而言，浙江的做法就值得肯定。大家還在爭相轉發、半信半疑時，省公路管理局在自己的微信公號上挂出提醒，明確表示浙江的ETC卡都是公路局發行的，不是銀行聯名卡，不具備銀行金融功能，自然也不會發生被盜刷的情況。短短的幾百個字，卻給全省ETC用戶喂了顆定心丸，這就是權威聲音的力量。它比專家解讀、媒體的求證，各種複雜的説法更直截了然，更能解決問題。（高路）