北京首都機場助力春運 行李打包送免費提手
行李打包送免費提手
今天上午10點記者來到北京首都機場,濃郁的春運氣息中,一切都在有條不紊的進行中。
記者在T3航站樓4樓出發層行李打包櫃檯發現,給行李打包的旅客可以免費得到一個塑膠行李提手。“很多旅客打包的紙箱子只能抱著走,用上我們提供的提手就更方便了。”服務人員介紹説。
記者發現,除此之外,整個航站樓裏處處都是貼心服務:特殊旅客群體實現免費輪椅申請、行李搬運、全流程陪伴、冬衣寄存。3座航站樓內為寶爸寶媽們提供了11處適合寶寶們玩耍的休閒區;對於老年旅客,首都機場則在各航站樓內國際、國內安檢現場均設置了無障礙通道,確保老年旅客可以無憂通行。
新增尋人服務
考慮到春運期間出行旅客較多,首都機場的航顯大屏新增了“尋人啟事”的功能,如旅客在隔離區外公共區域與親友走散,可向問訊櫃檯的工作人員求助,工作人員會通過櫃檯崗及流動崗協助旅客尋找走散親友,同時在問訊櫃檯大航顯屏播放尋人信息,更好地幫助旅客及時與走散親友會合。
場內速遞
同時,首都機場3號航站樓新開通了“場內速遞”服務,失物招領工作人員在每日09:00-18:00期間,會幫助在國航及國航代理的飛機上遺失物品的旅客找尋物品,並將遺失物品及時帶出交還旅客。
行李超規需重新托運
從春運首日起,首都機場與各航空公司全面加強了旅客手提超規行李物品的檢查。按照規定,旅客隨身攜帶物品的體積不得超過55釐米×40釐米×20釐米,超過上述限制的隨身攜帶物品,應作為托運行李托運。“春運至今,行李再次托運的現象很多。很多旅客拿著超規的行李箱過安檢的時候都被攔下。並被要求重新托運行李。”機場安檢部門負責人表示。
支付寶可線上直接繳納停車費
首都機場各停車場已正式上線支付寶支付停車費功能,24小時內首次進入2號、3號停車樓的車輛可免費停車半小時。此外,3號航站樓接機車輛可以選擇駛入3分鐘通道,3分鐘通道開放時間為8:00—20:00,同樣請司機朋友注意不能長時間停放,即上即走,以免因違法停車造成損失。
46條自助出入境機實現通關全自助
對於習慣自助出行的旅客,首都機場提供了手機值機、CUSS自助值機、自助行李托運以及自助登機等一系列服務,加上3座航站樓內46條邊檢出入境自助通關通道,部分旅客流程已實現出行全流程自助。(記者 楊柳)
原標題:行李打包送免費提手