景區門票市場硝煙再起 驢媽媽、攜程血拼春節促銷

　　雞年春節臨近，旅遊大軍也蠢蠢欲動，春節出遊熱潮即將到來。中國旅遊研究院預測，今年春節黃金周，旅遊人次數將會超過1.2億，創歷史新高，旅遊收入接近600億。各大旅遊企業自然不會放過這個一年一度的“淘金”好時機，2017年在線旅遊預訂的第一把火，先從景區門票領域燒了起來。

　　1月20日，攜程率先發力，宣佈投入1億元在北京、上海、廣州等城市發起“全城門票低價”活動。1月24日，驢媽媽也宣佈聯合東方明珠、靈山大佛、深圳歡樂谷、橫店影視城、哈爾濱冰雪大世界等全國知名景區推出“百家景區霸氣補貼”活動 。

　　據悉，驢媽媽本次門票促銷活動補貼力度頗大，而且普惠範圍非常廣，覆蓋華北、華東、華南、華西、華中等多個區域，吸引了北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、哈爾濱、成都、重慶等24個城市的核心景區熱門景點共同參與，5000家景區全線立減、促銷力度空前，還有集福、碼上游等系列春節活動，讓遍佈全國的驢媽媽用戶春節會玩又“惠”玩。

　　記者在兩家網站查看發現，本次景區門票促銷各力度都不小、可謂各有韆鞦。除了價格上大力度的優惠，驢媽媽還在服務上狠下功夫，力圖讓遊客破除“便宜沒好貨”的印象，在實惠遊玩的同時，也能享受到高品質服務。

　　在線景區門票進入下半場

　　2017年伊始這場高調的“春節門票大戰”似乎也預示著2017年市場會風起雲湧。根據日前發佈的《中國旅遊電子門票2016年度報告》顯示，2016年中國景區門票預訂總交易額達到1200億，其中在線渠道門票預訂交易額約為128億，同比上升64.5%。市場很大、互聯網滲透率很低、前景很樂觀，在線景區門票的故事或許才剛剛進入下半場。

　　以景區門票起家的驢媽媽，在2016年景區門票業績不俗，根據艾瑞公佈的《2016中國景區旅遊研究報告》顯示，驢媽媽在5A/4A景區覆蓋率、市場佔有率、用戶滿意度實現“三冠王”。

　　面對虎視眈眈的行業巨頭，驢媽媽CEO王小松表示，“OTA燒錢買流量的時代已經過去，但對於忠實用戶的年度回饋必不可少。門票作為驢媽媽的拳頭産品，‘買門票，找驢媽媽’讓多少遊客從此輕鬆上路，尤其是85後、90後。在中國門票史上，每一個重要活動，每一種創新的玩法，每一次里程碑式的突破，無論過去還是將來，驢媽媽從來都不會缺席。”

　　資源掌控力大戰

　　《中國旅遊電子門票2016年度報告》認為，景區門票行業正向3.0時代全速邁進，要構建“門票+X”的差異化産品競爭壁壘，注重增加景區門票産品的豐富度，引入玩樂、票券類産品，將過去門票作為單一的導流入口升級為人流、消費流的綜合入口。

　　從目前態勢來看，各大OTA都在抓緊把控産業鏈上游資源，如攜程戰略投資美國兩大地接社海鷗旅遊和縱橫集團、途牛持續進行的全球直採計劃、驢媽媽收購長灘島中文遊客服務中心等。但在景區門票産業鏈上，驢媽媽似乎“一枝獨秀”。2017年，驢媽媽已相繼拿下了江西三清山、南嶽衡山風景名勝區等多個知名景區網絡獨家代理權；同時，驢媽媽擅長聯合景區造節、利用強大品牌號召力為景區引流，獲得黃山風景區、常州中華恐龍園、長隆、成都歡樂谷、三清山等多家景區深度合作，助推線上門票預訂等領域具有突出優勢等。

　　王小松之前曾表示，相比其他OTA,驢媽媽在目的地資源的整合能力上具有更為優質的“基因”，母公司景域集團深耕旅遊産業鏈十多年，已形成了景區規劃、品牌行銷、運營管理、旅遊投資到旅遊IP品牌輸出的旅遊全産業鏈以及驢媽媽強渠道之間協同效應的全産業鏈商業模式。

　　按照景域驢媽媽模式，驢媽媽將能掌握一大批中國頂級的旅遊資源，在激烈的競爭中另辟蹊徑，構建自己的護城河。2017年伊始便高調投入這場春節門票大戰，似乎宣告了驢媽媽、攜程等巨頭的門票玩法將逐漸從幕後走向臺前，電子門票3.0時代的爭奪戰，才剛剛開始。