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"薩德"風波中的樂天:商場顧客寥寥 保安繃緊神經

2017-03-03 08:56:39|來源:環球網|編輯:李邵鵬

  商場之內顧客寥寥 保安人員繃緊神經

  走進樂天在中國的4家門店

  【環球時報記者 白雲怡 環球時報特約記者 房志勇 沈冬】“薩德”風波中,選擇妥協並向韓國政府提供“薩德”部署用地的樂天集團無疑是當下輿論的主角之一,它將為此付出什麼代價引發了各種猜測。韓國《京鄉新聞》3月2日的頭條新聞標題便是,“樂天為‘薩德’入韓供地後在華遭抵制”。同一天,韓聯社以“中國或加大反制‘薩德’力度,樂天首當其衝”為題進行報道。在中國,民眾和社會“懲罰”樂天的事件已經開始出現:有中國民眾舉行抵制活動,京東等網上商城下架樂天産品……那麼,樂天在華業務究竟受到多大影響?樂天方面是如何應對的?帶著這些問題,《環球時報》記者近日來到4家樂天在中國的門店。

  北京:便衣保安一路“護送”記者

  為了解樂天在華經營情況的一手信息,《環球時報》記者2月28日傍晚致電樂天中國位於上海總部的宣傳部門負責人,對方的回答是“無可奉告”,但馬上又補充道,“目前我們沒有察覺到有什麼變化”。

  然而,當《環球時報》記者3月1日來到位於北京豐台區的一家樂天瑪特時,發現情況遠不像上述宣傳負責人説得那麼簡單。記者進入超市的時間是下午2時左右,身著紅色制服的工作人員忙著上上下下理貨、裝貨,但顧客非常少,有些長長的一列貨櫃前,一個人也沒有。據記者估算,在這個佔地上千平方米的倉儲式超市裏,當時只有不到50名顧客,看起來還沒有工作人員多。

  《環球時報》記者和一名頭髮花白的老年女顧客聊了起來。她説,來這兒購物是因為她住得近。周邊也有別的超市,雖然蔬菜和肉類等要比樂天便宜,品質也不差,但比樂天小很多。“其實以前來這兒買東西的人很多,最近一陣兒不知道為什麼,人這麼少。”當記者告訴她“薩德”一事時,她才恍然明白,並表示自己之前不知道這個新聞。

  “過完年後,顧客數量差不多就是這樣”,樂天瑪特一名中年女性工作人員告訴《環球時報》記者。記者繼續向她詳細詢問這兩天營業情況如何,這時她警覺起來,並迅速走開。記者再追問,回答已變成“最近我都沒怎麼上班,不清楚情況”。而當提及“薩德”時,她更連連搖頭稱,“不清楚”。《環球時報》記者試圖與另一名大約四五十歲的工作人員攀談,她幾乎不發一言,從頭到尾只説了6個字“不清楚”,“沒關心”。

  雖然超市門口沒有太多安保人員,但《環球時報》記者在樂天瑪特切身體會到“嚴防死守”的緊張氣氛。當記者在超市內試圖用手機拍攝照片時,立即被一名男性工作人員阻止,他甚至要求記者刪除已拍照片。當記者原本已在出口位置準備離開超市時,突然發現不對勁,兩名著便裝的男性工作人員似乎剛才一直尾隨著記者。為驗證兩人是否是樂天的保安人員,記者再度返回超市。果不其然,在接下來的半個小時內,其中一名男子始終和記者保持15米左右的距離,而另外一人則主動上前問記者:“你怎麼又回來了?”在記者的質疑下,他們最終承認自己的確是樂天的保安人員。儘管兩人的態度都很禮貌,但最後記者還是不得不在他們的“護送”下離開了超市。離開時,他們似乎依然不放心,向記者問道:“你還回來嗎?”

  瀋陽:原來熱鬧的餐飲區變冷清

  1日上午,《環球時報》特約記者來到位於瀋陽市區的樂天百貨。這家商場在2014年建成並投入運營,總投資額高達3萬億韓元,是樂天在中國規模最大的一家百貨商店。或許因為是工作日,當天來這裡購物的人很少。

  楊紫來是在瀋陽樂天百貨附近工作的一名白領。他1日接受《環球時報》記者採訪時説,他每天上班都會路過這裡。這兩天,他發現商場門口的廣場和停車場前多了一些保安,雖然他們站得位置並不顯眼。“我好奇地去問他們,這些保安都挺警惕,也不説話,就點點頭。我進商店看了一眼,1層到6層的百貨區以前人就不多,現在看上去更是門可羅雀,收銀員都沒啥事兒幹。我問其中一個人咋回事,她看著我欲言又止,最終也沒説什麼。”據楊紫來觀察,變化比較大的是負1層美食城餐飲區,“這地方以前挺火,有幾個餐廳總是有二三十人在排隊,但這會兒居然不用排隊就可以直接進去。商場營業員、保安都守口如瓶,好像收到什麼統一指示似的”。

  和樂天百貨瀋陽店有餐飲合作關係的佟先生告訴《環球時報》記者,雖然餐飲區顧客人數因“薩德”風波減少,但周邊有許多寫字樓和政府部門,白領眾多,“許多人不得不來這裡吃飯,一時間很難被替代”。

  天津:“國家面前無偶像,‘薩德’之後不樂天”

  同一天中午,《環球時報》駐天津特約記者來到位於天津河西區文化中心的樂天百貨。與北京、瀋陽的情況類似,前來這家商場購物的顧客十分稀少,連平時熱鬧非凡的化粧品櫃檯也沒什麼顧客。記者在探訪中發現,這裡也是走到哪兒都有保安人員在身後“陪伴”。

  在樂天百貨負1層的超市裏,《環球時報》記者採訪了一名顧客張小姐,她是樂天的金卡會員,正準備把卡退掉。張小姐之前最常逛的是銀河購物中心裏的樂天百貨,離家近。她經常購買樂天進口商品超市裏的韓式泡菜、三文魚等産品,圖個地道和新鮮。

  “出了‘薩德’的事挺失望的。雖説理解樂天作為韓企的立場,但既然這麼有‘骨氣’,做到不賺中國人的錢應該不難吧?”張小姐説,以後不會再來樂天百貨購物了,即使卡無法退回。“國家面前無偶像,‘薩德’之後不樂天,希望中國人也能有點兒骨氣。”

  在另一家位於天津東南角的樂天百貨,不少櫃檯銷售人員以女性對政治敏感性不強,或者要聽領導安排不方便為由,婉拒了《環球時報》特約記者的採訪。經過一番努力,一些工作人員終於開口。他們告訴記者,最近工作壓力很大,尤其是負責安保的基層人員。他們表示,也明白韓國部署“薩德”對中國的影響,但“為了養家糊口和保持職業精神,只能堅守崗位”。

  整個探訪過程中,讓《環球時報》記者印象最深刻的是一個“小插曲”。記者在樂天超市門口偶遇幾名準備購物的韓國顧客,上前希望與他們聊聊“薩德”問題。當其他人以漢語不熟練為由表示拒絕時,一個韓國人突然一臉不耐煩地蹦出了個“gun(滾)”字的發音。錯愕之下,記者想再追過去理論時,他們連東西都沒買就匆匆離去了。

  原標題:“薩德”風波中的樂天門店:商場內顧客寥寥 保安人員繃緊神經

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