北京市旅遊委回應被摘牌景區指責:打破"終身制"

　　新華社北京3月21日新媒體專電（記者魯暢）日前，有媒體報道稱，北京4Ａ級景區中華民族園經復核被摘牌後，在其官網首頁刊登致北京市旅遊委的公開信，稱該處罰決定“官僚”“不負責任”“不是為民營企業服務，而是與民營企業為敵”，引起輿論關注。

　　21日，北京市旅遊委獨家回應新華社記者時表示，景區指責是不負責任的。復核組依據相關程式和國家標準先後對景區進行一次明查四次暗訪，有詳實記錄並拍攝了2500張照片，經過景區等級評定委員會集體討論決定的，作出的摘牌處理是打破“終身制”，加強動態管理的常規舉措。

　　2016年下半年，國家旅遊局督促和指導各地旅遊部門啟動了對全國4Ａ級及以下景區的集中復核檢查。通過暗訪、檢查，全國共有367家4Ａ級及以下景區受到摘牌、降級、警告等不同程度處理。其中，北京朝陽區中華民族園、平谷區京東大溶洞兩家4Ａ級景區被摘牌處理。

　　中華民族園相關負責人19日對記者表示，公開信一直沒有從官網撤掉是表明民族園的態度。“我們主要質疑的點是景區復核採用的標準沒有考慮到民族園主業是人類學博物館，有不同於一般公園景區的特殊情況。”

　　對此，北京市旅遊委委員趙廣朝表示，復核是嚴格依據國家旅遊局《旅遊景區品質等級評定與劃分》國家標準及相關細則以及《旅遊景區品質等級評定管理辦法》的規定，通過公開招投標聘請第三方機構，聯合企業、院校、行業協會和景區協會專家按照8大項212小項打分決定。

　　“中華民族園是北京市第一批4Ａ景區，當時就是依照《旅遊景區品質等級的劃分與評定》授牌的，標準已經考慮到了各地景區的類別，如人文、自然、山林、平原等景區差異較大，即使有自然丟分也屬正常，所以4Ａ景區標準確定為850分，但被摘牌後再質疑標準是講不通的。”趙廣朝介紹説，對全市81家5Ａ、4Ａ級旅遊景區進行品質等級的復核時，總分為1000分，4Ａ級景區需達到850分，而中華民族園的打分為750，離合格分數差了足足100分，足以説明該景區在諸多方面需要改進和提升。

　　記者了解到，中華民族園存在的問題主要集中在安全方面：2015年10月11日，朝陽區中華民族園北園朝鮮餐廳發生火災，未及時上報；景區視頻監控數量嚴重不足，僅覆蓋園區的2％；安全制度不健全、兩年的安全培訓記錄僅2頁紙，消防滅火器裸置露天且過期，電線外露，鄰水觀景臺和過橋無護欄等存在多處安全隱患。

　　中華民族園相關負責人表示，其安全和服務設施等方面都需要資金投入，不是一時半會兒能改造完的，但園區有相應的計劃，都在實施中。

　　“景區等級授牌不是終身制，必須要有退出機制，加大事中事後監管。旅遊管理部門將繼續加大對全行業的復核和監管力度，為遊客提供更好的旅遊環境。”趙廣朝表示，對於被摘牌景區，在摘牌期間要在網絡、門票等相關媒介上取消4Ａ標識，北京市旅遊委將按其意願進行“一對一”幫扶，做好景區規劃、標準研討、部門間協調等工作。