中消協：防止未滿12周歲的兒童註冊使用共享單車

　　中國經濟網3月31日訊（記者 佘穎）近期，共享單車被大規模投放于各地城市，在市民暢享單車在“解決城市最後一公里”所帶來便捷的同時，也催生出諸多安全隱患，小到財産受損，大到傷人傷己，特別是連續發生多起兒童騎車事故，甚至危及生命安全。 

　　為降低使用風險，更安全地使用共享單車出行，中國消費者協會3月31日提醒廣大消費者： 

　　一、認清服務平臺，正確下載軟體 

　　建議消費者通過正規渠道下載共享單車服務軟體，在通過第三方平台下載相關信息時，應做好必要的事先辨識和確認，以免受到網絡欺詐行為誘導，造成不必要的損失。 

　　二、辨識車輛鎖碼，保障掃碼安全 

　　鋻於目前市場上部分共享單車二維碼遭到不法分子惡意破壞，甚至出現了以“吸費”為目的非法二維碼信息，如提示“完善身份認證”“二維碼格式有誤”“系統升級”或“請暫時使用微信/支付寶支付”等信息。建議消費者在掃描共享單車二維碼前，做好必要的辨認並確定掃碼信息無誤後使用，以保護個人信息及賬戶資金安全。 

　　三、檢查車輛狀況，確保使用安全 

　　共享單車露天停放，各個配件的品質和性能接受著日曬雨淋的考驗。消費者在使用共享單車前，應對單車剎車、輪胎、車把、座椅、踏板、車鈴及車架等主要部件進行必要的檢查，並綜合單車使用人身高及騎乘習慣等因素，按照車輛特點規範地調整座椅高度，在確保單車狀況良好、安全的前提下再上路騎行，以保障使用安全。 

　　四、遵守交通法規，正確騎乘單車 

　　共享單車使用者應按照非機動車通行規則騎行，遵守道路交通法規，不負重載人、不隨意逆行、闖紅燈，自覺接受交通執法人員的指揮、疏導，做安全騎行的倡導者。 

　　五、看清計費里程，據實支付費用 

　　消費者在使用共享單車結算時，應按照商家明示的計費單價和移動客戶端顯示的計費時限或里程，據實支付費用。付費前應鎖閉車輛並還原鎖碼信息後，仔細核對結算數據，以免造成財産損失。 

　　六、掌握退費途徑，維護自身權益 

　　共享單車服務商收取的押金及充值餘額，消費者可通過手機客戶端、客服電話等正規途徑申請退還。因共享單車單次消費價格較低，消費者在充值前應根據日常使用頻次進行估算，做到適度充值。使用過程中如果遇到權益受損，可通過向消協組織投訴等正規渠道維護自身合法權益。 

　　七、採取有效措施，保障消費安全 

　　共享單車服務商應在用戶註冊階段，做好身份認證，從源頭上防止未滿12周歲的兒童註冊使用單車；在單車品質方面，在嚴把成品單車進貨品質的同時，加大對單車的有效維護力度，保障投放市場單車的安全使用率，對存在安全隱患和使用障礙的共享單車，及時採取替換、維修、保養等有效措施，切實保障消費者的使用安全。

　　（原標題： 中消協：防止未滿12周歲的兒童註冊使用共享單車）