社會治理創新要主動擁抱互聯網

　　最近熱播的反腐大劇《人民的名義》裏，有兩處與互聯網相關的劇情引人關注。一是大風廠“一一六”火災事故現場，很多群眾用手機進行了現場網絡直播；二是光明區公安局長程度公報私仇，以協助調查為由將鄭西坡帶走。鄭西坡的兒子在網上發帖求救，最終鄭西坡被釋放。這部被稱為非常接地氣的大片，真實反映了當下的社會生態：網絡時代浩浩湯湯，順之者昌。

　　“互聯網越來越成為人們學習、工作、生活的新空間，越來越成為獲取公共服務的新平臺。”去年4月19日，習近平總書記在主持召開網絡安全和信息化工作座談會上，反復強調互聯網的發展成就和作用。當下，互聯網已經逐漸改變了網民的求知方式，思維方式，生活方式乃至價值觀念。最典型的莫過於主流媒體的宣傳，傳統的説教式宣傳效果越來越差，反倒是幽默、耍樂、小段子的賣萌體，容易入腦入心。當受眾變成用戶，當用戶的自我意識和參與意識越來越覺醒，傳統的政府管理，如果還停留在等人上門、高高在上的姿態，勢必會被時代拋棄、被人民拋棄。

　　然而，面對互聯網時代的新變化，一些地方黨委政府依然延續了“鴕鳥”作風。遇到負面輿情和網絡批評，缺乏包容的心態和從容應對的底氣。甚至面對謠言，也自以為掌握了真相不屑理會。但別忘了，謠言的背後代表的是洶湧的民意。即便你掌握了真相，但如果不及時發聲，實質上是為謠言提供了更大的空間。

　　互聯網時代，給黨和政府的工作帶來了新的挑戰和機遇。十八屆五中全會提出：加強和創新社會治理是加強和改善黨的領導，實現“十三五”規劃提供堅強保證的重要抓手。社會治理是社會管理的更高層次。治理的對像是社會，社會是由一個個公民個體組成的。群眾到了哪兒，領導幹部就要跟到哪兒去。當下，群眾習慣了用互聯網來獲取信息、表達述求，社會治理的觸角也要延伸到互聯網，善於在互聯網上了解民意、獲取信息、聽取批評、改進工作。

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。社會治理創新，不能在辦公室埋頭苦幹，不能關上窗戶兩耳不聞。“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導幹部就要到哪兒去，不然怎麼聯繫群眾呢？”社會治理要創新，需主動擁抱互聯網，用更包容的胸懷，到網絡空間去聽民意、集民智、解民憂。（央廣評論員曹美麗）