美國議員在美聯航事件後告誡各航空公司改進客服
中新網5月3日電 據外媒報道,美國國會議員告誡美國的航空公司,主動改進乘客服務,否則將迫使他們改進。
美國之音報道,美國眾議院交通委員會2日為美國各大航空公司的高管舉行了聽證會,聽取他們的證詞,以決定在一名乘客被暴力拖拽出美聯航一次超額售票的航班事件之後,國會將如何做出反應。
美國眾議院交委會主席舒斯特在聽證會上告訴美聯航總裁穆尼奧斯和美國其他航空公司高管“抓住這次機會”,否則“我們將採取你們不會喜歡的行動”。
他同時預計“一刀切”的方法只適用於一些航空公司,而不是所有航空公司。
標簽:美聯航暴力逐客