“雙11”網購商品不降價反提價 天貓、京東等被點名

　　北京青年報訊（記者  王薇） “雙11”的包裹還在陸續抵達，可您買到的商品真的便宜了嗎？昨天，中國消費者協會發佈2017年“雙11”網絡購物商品價格跟蹤調查體驗報告。報告顯示，體驗員一個月跟蹤16家電商平臺，539件非預售商品價格後發現，78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價後降價，不降價反提價問題突出，天貓、淘寶、京東、噹噹等知名電商被中消協點名。

　　中消協表示，今年從10月21日到11月21日，體驗人員通過截屏等取證方式對16家電商平臺的539款非預售商品進行了價格跟蹤。在整個體驗週期內，不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格（不考慮聯動活動情況）購買到促銷商品的比例達到78.1%，結果顯示，先漲價後降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況突出。中消協表示這一比例與2016年同期相比有所增加。

　　不降價反提價的情況真的存在嗎？北京青年報記者注意到，在非預售類商品中，京東、亞馬遜、網易考拉等平臺都出現了不降價反提價的情況。其中，體驗員發現網易考拉某款標稱為“美旅”品牌拉桿箱10月22日價格為359元，11月11日價格漲至649元，漲幅達到290元；亞馬遜平臺某款標稱為“大嘴猴”品牌針織衫“雙11”前價格為53.1元（不含運費），“雙11”期間價格漲至109元（滿99免運費），增加了一倍還多；京東某款標稱為“謎尚”品牌BB霜10月29日價格為79元（標價84元，滿60減5），而在“雙11”價格上調到109元，反而更貴。

　　預售商品是2017年“雙11”推出的促銷新方式，體驗員通過對有預售商品的平臺9個共129款商品的價格跟蹤調查後發現，預售商品價格相對規範，但也發現了4款商品存價格問題。它們主要是涉嫌以“劃線價”形式虛構“原價”、預售價格不如“雙11”當天價格優惠、預售價格頻繁變化、定金隨意變動等。

　　中消協表示，“雙11”不僅先漲價後降價、不降價反提價沒有消除，而且今年的促銷規則更複雜、手段花樣更多，不同活動方式還設定不同限定條件，導致大量商品需要消費者經過複雜的計算才能知曉商品實際促銷價格。

　　中消協建議政府有關部門，完善適應網絡購物方式的價格法律規定，規範平臺及商家的價格行為，加大價格動態監測力度，將價格嚴重違法行為列入失信黑名單，並予以公示；呼籲電商平臺及商家誠信經營，使用簡潔的價格促銷表述方式，不設置複雜的使用條件，讓消費者明明白白消費。