武漢平凡英雄志願者戰“疫”故事：不同的方式 同樣的守護

　　【武漢戰“疫”·一線見聞】

　　光明網記者 李政葳 季春紅 蔡琳

　　1月23日，武漢“封城”。一個多月過去了，疫情之下這座城市沒有了往日的喧鬧，空蕩蕩的江畔和街道顯得寂靜無聲。當這座城市按下“暫停鍵”，卻仍有這麼一群普普通通的人迎難而上，戰鬥在各個醫院、隔離點，堅守在物資保供、社區防控一線。他們來自四面八方、各行各業，用各自的方式守護著這座城市。他們有一個共同的名字——志願者！

　　武漢華錦花園小區內志願者整理準備送往住戶的物資（景然/攝）

　　“總要有人迎難而上，希望我在其中”

　　2月10日，在自己解除隔離前的最後一天，黃旭照例將電子體溫檢測儀照片發到朋友圈，並寫道：“14分之14。今天最後一天，我申請返回崗位。”

　　黃旭加入武漢特別行動車隊時，並沒有預料到志願服務工作會結束得這麼快。1月26日，是黃旭做志願者司機的第一天。他在自己服務的武漢祥和社區接下第一個任務是，“送一位老婆婆去醫院復查身體”。

　　不料，第二天社區打電話：老人被確診為新冠肺炎。社區要求黃旭立即隔離。“當時説不害怕是假的，不過14天隔離期後，我很榮幸又回到了戰疫‘前線’。”

　　與黃旭一樣，擔起保障城市基本運轉“擺渡人”的還有劉欣夫妻倆。他們是“T3齣行”武漢特別行動車隊的志願者。

　　每天早晨7點，劉欣和丈夫王楚吉準時從家中出發，穿越大半個武漢城區，在8點半前到達所服務的濱湖社區。這樣的出車節奏已經持續了一個多月。

　　“越是困難的時候，越要迎難而上。我們想給家裏寶寶做一個好榜樣。”提到成為志願者司機的原因，劉欣輕描淡寫地説。不過，她還清晰記得當初告訴婆婆這個決定時，老人在電話裏只説了句“放心去吧，我支持你們”，可兩人回家後看到的卻是一個擔憂至流淚的母親。

　　為了不讓家人擔心，加入志願車隊後兩人制定了嚴格的防護標準：出車前必須戴護目鏡、手套，穿上防護服，並用酒精棉片把車內所有能觸碰到的地方擦一遍；乘客上車前先測體溫；送完乘客後再重新擦一遍，通風20至30分鐘。

　　“前幾天接了一對小夫妻。妻子懷孕八個月，送她去産檢，先去了一個小醫院，查了好幾個小時發現有問題，又去武漢市區的省婦幼檢查。有時候一單接下來，可能一整天都在外面。”現在劉欣每天固定接送社區居民去醫院看病，因為做了嚴格防護，並不擔心出車的風險。“看到廣大醫護人員衝在第一線，我更沒什麼好怕的，只是希望能為抗擊疫情出一份力。”劉欣説。

　　“更多的思考是，我能為這座城市做些什麼”

　　從臘月二十九至今，每天早上8點多出門，淩晨1點左右回到住處，這幾乎是馬競爽在防疫一線工作的常態。

　　“每天工作15個小時以上，轉運病人、排查社區情況、為居民買藥送菜，全天24小時手機開機接聽求助電話。”武漢疫情防控工作剛開始，90後“選調生”馬競爽便主動請求“下沉”到基層社區，做一名抗疫志願者。

　　為了方便及時報送發熱病人情況並及時聯絡、轉運病人，社區負責人、街道防控指揮部組成了“武漢加油”微信群，馬競爽時刻都緊盯著群裏消息：1月27日9：33，群裏發佈運送病人到醫院打針的求助信息，馬競爽馬上回復“打我電話”；1月28日淩晨3：42，有人反映入院居民病情嚴重，請求安排車輛送家屬到醫院，淩晨4：00看到消息的馬競爽將對接聯繫人電話發到了群裏。

　　作為一名在武漢抗疫的志願者，馬競爽每天都會面臨不少困難：經常忙到吃不上飯、運輸物資路途艱辛、被病毒感染風險大，但他一直儘自己最大努力，為“治愈”這座城市開展志願服務。“在自己的崗位上用自己的方式，守護這座城市，給抗擊疫情帶來積極改變。”馬競爽説。

　　志願者朱磊在搬運物資

　　疫情暴發以來，“我能為這座城市做些什麼”成了這裡的人們共同的思考。同樣作為武漢人的朱磊，在武漢“封城”當天就加入了自發組織的志願者團隊，負責為相關對接醫院轉運捐贈物資。

　　“第一次運送完物資，在回來路上醫院護士長給我發了一段微信：感謝你們的雪中送炭，讓我們有了無比的動力。我們會做好防護，做好患者的治療，相信最後的勝利一定屬於我們和你們！”樸實的詞句，真摯的情感，寥寥幾行字讓朱磊和隊友們內心久久不能平靜。

　　其實，對於投身一線的志願者來説，感動與被感動幾乎每時每刻都在發生。朱磊所在志願者團隊的運輸組有七八十人，基本涉及了房地産、金融、廣告、建築等各行各業，因為這次疫情大家聚沙成塔，緊密地團結在了一起。“我們有個共同的約定，就是在每位隊友出發前，提醒彼此注意防護和安全時都要説一句：疫情過後，我們要一起AA吃火鍋。”朱磊説。

　　“溫暖他人，也在被他人溫暖著”

　　“寶貝，媽媽太想你們了！”2月29日一早，鄧娟點開丈夫的微信，給兩個孩子發去這樣一段語音。這天是鄧娟在武漢黃鶴樓街社區衛生服務中心做志願者的第15天。

　　鄧娟是湖南湘潭醫衛職院的一名教師、副主任醫師，畢業于武漢大學醫學院，有過在重症醫學科工作經歷。年前學校放假後，她和丈夫帶著兩個孩子回湖北荊州老家過年。2月中旬，當得知奮戰在武漢抗“疫”一線的同學中，有人因感染而倒下時，她決定“到武漢去當志願者，做一名醫生能做和該做的事”。

　　2月14日，鄧娟在湖北省衛健委網站填寫了到武漢當志願者的申請。申請很快通過，第二天一早她便按要求前往武漢市報到。

　　那天，荊州、武漢都下起了大雪，鄧娟獨自駕車啟程。“路上有很多檢查的關卡，每到一處，當值守人員得知我要去武漢當志願者時，他們都由衷地表示感謝。”鄧娟説，那一刻，自己特別感動。

　　駕車艱難行駛了近7個小時後，2月15日下午4時左右，鄧娟終於抵達武漢。鄧娟在武漢開展志願服務的地點是黃鶴樓街社區衛生服務中心。“本來是申請去方艙醫院，但社區衛生服務中心人手緊缺，就被安排到了這裡。”

　　工作中的鄧娟（左）

　　有著重症醫學科工作經歷的鄧娟更多時間是在最前線的病房工作。每次上班，她都要穿上厚厚的防護服，戴上口罩和護目鏡，進入病房查房、問診、給病人測血氧飽和度、發藥……她形容每天都跟“打仗”一樣。

　　因為穿著防護服又熱又悶，還經常幾個小時不吃不喝，到了工作的後半段時間，鄧娟會感覺身體有些吃不消；而且因為戴著多層口罩，和病人説話都要提高嗓門。“一天下來，嗓子都是啞的，嘴巴幹得開裂。”鄧娟説。

　　回想起這段時間在武漢的經歷，鄧娟説，除了工作的苦和累，感受更多的是來自病人的感激和溫暖，以及社會愛心人士對社區衛生服務中心工作的支持。“社區衛生服務中心收到了多批物資，有吃的，有用的。”鄧娟説，這種“一方有難，八方支援”、全國人民同心戰“疫”的精神，讓自己更加相信，“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來”。