今年以來，金昌市稅務部門緊扣“四精”目標，縱深推進稅收徵管改革，積極打造優質、高效、便捷的服務體系，持續提升納稅人、繳費人的獲得感和滿意度。

　　推行柔性執法  提升納稅滿意度

　　“原本以為申報逾期收到責令限期整改通知書要被罰款了，多虧了‘首違不罰’政策。這種有溫度的執法讓我們企業很受觸動，既讓我們糾正過錯，又給我們後續管理敲了警鐘。”金昌市智慧物流有限公司辦稅人員徐雪梅對此深有感觸。

　　自今年7月1日，《甘肅省青海省統一稅務行政處罰裁量權執行》正式實施以來，在落實“首違不罰”政策的同時，加強對已形成違法行為的納稅人進行個性化政策宣傳和納稅輔導，有針對性地制定“溫暖提示”，將“處罰單”變成稅收政策“驚喜單”，讓納稅人知曉“錯在哪”和“應該如何做”。通過運用納稅輔導、警示教育等非強制性執法方式，實現稅務執法既有溫度又有力度，提升執法的精準度和精細度，推動從經驗執法向科學精確執法轉變。

　　落實三項制度  促進執法公正

　　金昌市稅務部門以行政執法“三項制度”為抓手，著力於打造多維度稅收執法監督體系，既規範了稅務人員的執法行為，又切實維護了納稅人和繳費人的參與、知情、監督權利。

　　金昌市稅務部門緊跟上級要求，建立健全稅收執法的事前、事中、事後公開機制，及時採集執法信息，並通過稅收執法公示平臺對收集到的行政執法事項進行公示；抓實執法的全過程，建立起稅務約談室，配備執法記錄儀，採集執法相關記錄；嚴格落實重大執法決定法制審核，涉及重大執法事項及時上報，並提交執法審核工作中進行法制審核，確保在作出重大執法決定時守住合法底線。

　　完善內控制度  強化內部監管

　　為強化內部監管，金昌市稅務部門不斷完善內部控制制度，強化監督、督察、督辦、織密稅務執法風險防護網。通過完善行政相對人權利救濟和稅費爭議解決機制，發揮行政復議主渠道作用，加強稅務執法內控建設，依託內控平臺，用制度和科技管人、管事、管風險，及時解決稅費政策落實的各類問題，強化對重大稅務違法事件“一案雙查”力度，堅持查糾並舉、標本兼治。

　　下一步，金昌市稅務部門將貫徹規範稅務行政執法工作，堅持運用柔性執法、行政公示、內部監督等方式，多措並舉讓執法有力度更有溫度。（文 許濤 劉謹瑤）