3月23日，雲南省昆明市執法司法案件（事項）回訪評價工作現場觀摩、調研督導反饋、經驗交流會在安寧市召開。省、市政法委相關領導參加觀摩交流，昆明各區政法系統及保山市龍陵縣公安局相關領導分別交流發言。

　　為進一步推動回訪評價工作取得實效，切實加強執法監督，提升執法服務效能，全力幫助服務對象，把評價交給服務人員，增強執法工作社會滿意度。昆明市政法系統負責人分別到安寧市公安局民意警務中心進行了現場觀摩交流，通過實地查看、聽取彙報等方式，全面了解安寧市民意評價、民意回訪及民意調查相關工作情況。

經驗交流會現場

　　隨後，昆明市政法系統負責人在安寧市城市大腦開展調研督導反饋和經驗交流會。安寧市委政法委、安寧市公安局就回訪評價工作開展情況進行交流發言。昆明市各縣（市）區法院系統、檢察系統、公安系統、司法行政系統負責人先後進行交流發言。同時，各單位分別對本系統開展回訪評價工作進行了安排部署。

　　安寧市副市長、市公安局局長李平表示，2021年初，安寧市公安局建成全省首家集“民意評價、民意回訪、民意調查、民意監測、民意督導、民意考核”六位一體的民意警務中心，創新“1662”民意警務新模式，實現民意評價全覆蓋，民意回訪全過程，民意調查全要素，民意監測全過程，民意督導全方位，民意考核全維度，真正把聽民意、察民情、解民憂、暖民心落地落實，群眾安全感滿意度連續四年排名昆明市第一名。 

　　安寧市委常委、市委政法委書記李挺介紹，自2022年12月回訪評價試點工作實施以來，安寧市根據昆明市委政法委統一安排部署，高位統籌推動，構建統一流程，搭建智慧平臺，採取閉環管理，強化結果運用。同時聚焦突出問題和短板弱項，堅持民意導向和容錯探索，積極推行執法司法案件（事項）回訪評價工作，當事人滿意度和法治質效有了進一步提升。

　　截至目前，安寧市政法系統累積回訪評價12176件次，首次訪評滿意度98.29%，滿意度呈逐月上升趨勢，在2022年全省群眾安全感滿意度調查測評中，政法機關執法工作滿意率為96.27%，較2022年上半年的94.55%上升1.72個百分點。

　　下一步，安寧市將加快推進執法司法案事件回訪評價工作的總體安排，以試點創建為契機，加強訪評系統建設，著力推動上線試運行；進一步在安全感滿意度、市域治理測評、回訪評價結果中查找發現問題，補齊短板，為建設法治昆明、平安昆明貢獻安寧力量。

　　相關負責人在交流會上表示，安寧市在抓實民意評價、民意回訪、民意調查工作中，有效搭建回應群眾訴求“服務台”，為執法司法案件（事項）回訪評價提供了法治保障，這種評價反饋意見的經驗做法值得學習借鑒。

　　最後，昆明市委政法委副書記歐陽咏梅作總結部署時表示，各政法單位要不斷學習總結，相互交流經驗，要站位高，方向明，思路清，形成一把手帶頭，領導參與抓的工作格局。同時，要開展好評價結果運用，全力以赴做好試點工作，做好調查研究，全面總結工作經驗，提煉亮點做法和創新措施。（文/圖 彭美源）