6月13日,中老鐵路國際旅客列車開行2個月,共計開行跨境動車組列車61對,邊檢、海關部門查驗出入境列車122列次,驗放來自39個國家和地區的2.5萬人次跨境旅客。跨境客流以旅遊、商務為主,其中旅遊人員8000多人次,佔33%。
今年4月13日,在中老兩國的積極推動下,中老鐵路昆明南站、萬象站雙向對開國際旅客列車,昆明至萬象實現當日通達。中老鐵路國際旅客列車的開行,不僅便利了兩國民眾的往來,也極大地推動了旅遊和經貿合作。
為滿足跨境旅客出行需求,鐵路部門不斷優化旅客進出站流線、完善客運場所揭示揭挂,在售票廳、進站口、檢票口、候車區設置中文、老撾語、英語導向標識,公告國際旅客旅行須知、乘車安全須知、出入境手續等內容。同時,在列車上配備專業的語言翻譯機,方便與外籍旅客溝通,幫助解決旅客的問詢、求助。
中老鐵路國際旅客列車乘務指導兼列車長代蕊介紹,為方便旅客,列車上備有足夠的出入境卡,乘務人員也會指導旅客填寫。對於老年旅客或者使用手機不太順暢的旅客,乘務員會幫助其完成出入境申報,讓他們的出行體驗更加便捷、舒心。
中老鐵路國際旅客列車開行以來,鐵路、邊檢、海關等部門通力合作,不斷完善旅客進出站、物品查驗、邊檢旅檢服務舉措,確保旅客安全、有序、快捷地乘坐動車出入境。磨憨邊檢站為中國旅客和列車員工分別設置了專用通道,縮短候檢時間,提高旅客通關效率。同時,提前為入境外籍旅客發放入境卡,並在旅檢現場設置引導崗,為他們提供全流程的諮詢服務。(記者 胡曉蓉)