每日甘肅網訊（新甘肅·每日甘肅網記者 馬蓉）9月1日，“品質強省 富民興隴——2024年全國主流媒體‘品質甘肅行’”主題採訪團一行走進國網武威供電公司，深入了解公司在品質管理、卓越績效、“電沙成金”沙漠能源生態圈等方面的創新之舉。

　　近年來，國網武威供電公司積極響應“建設品質強市”號召，主動融入發展大局，認真落實武威市品質和標準化大會“五個狠抓”工作要求，積極響應“建設品質強市”號召，緊扣“三抓三促”“提質提速”工作主線，以品質強企建設服務支撐中國式現代化武威實踐。

　　據國網武威供電公司發展策劃部副主任司英蓮介紹，“公司通過導入卓越績效管理理念，創新打造‘雙循環’品質管理提升模式，凝練出‘星星工程’示範項目20項。以電網企業專業優勢，協同民勤縣政府加快武威市首座‘零碳’示範園區建設”。公司圍繞柔性直流、沙戈荒新能源開發、抽水蓄能等領域與科研院所、大學院校聯合開展重大項目申報。創新品牌“電沙成金”在第24屆亞太電協展覽會等重大活動展出，雙碳研究成果先後獲得國家、省市多個獎項。

　　工作人員向採訪團介紹，“電沙成金”沙漠能源生態圈通過政企配合、企企協作、農戶參與，共同推行“板上發電、板下種植、板間養殖、廠周種樹”的光伏治沙模式，也是公司積極探索綠色發展的新路徑、新模式。該項目首次揭示了騰格裏沙漠大型新能源基地“電－碳－生態”耦合機理，研究成果先後亮相中宣部主辦的“奮進新時代”主題成就展、第二十七屆聯合國氣候變化大會、中國品牌博覽會等，在全國“雙碳”目標落地實踐中率先打響了“武威品牌”。

　　同時，公司在實踐品質強市中，探索企業可持續發展的落實舉措，在甘肅省電力系統率先導入卓越績效管理理念，努力爭創政府品質獎，創新打造“雙循環”品質管理提升模式並在全省電力公司推廣應用。

　　隨後，採訪團走進供電營業廳，首先映入眼簾的便是“人民電業為人民”的標識語。“近年來，公司通過加大配網投資建設力度、加快老舊小區電力設施改造移交、推動電網運維數智轉型等一系列措施，配電網的故障率連續3年實現兩位數下降，有效確保了客戶的安全可靠穩定用電。”國網武威供電公司市場行銷部主任張文慶説。

　　此外，公司不斷提升客戶辦電品質，通過“房産+過戶”一證辦理、“水電氣暖網”聯合辦理等方式方法，實現了5項複雜業務客戶“最多跑一次”，16項簡單業務客戶“一次都不跑”，客戶的用電體驗感、電力獲得感顯著提升；在解決客戶用電訴求方面，公司構建了“強前端+快中樞+大後臺”的卓越供電服務體系，建立了市、縣、所三級“為民辦實事記錄本”，每天對客戶的各類訴求、辦理情況、辦理品質進行全量分析、閉環管控、改進提升，確保客戶的訴求件件有回音、樣樣有落實。

　　接下來，國網武威供電公司將充分發揮央企責任擔當，為地方經濟社會高品質發展持續“充電”蓄能。