國際在線陜西消息：近日，西鹹新區秦漢新城窯店街道結合司法體制機制改革牽頭成立的人民調解工作室——“老瑤説事”為解決鄰裡之間的問題起到了重要作用。

  據悉，近日，西鹹新區秦漢新城窯店街道對各村（社區）原調委會人員進行了調整，特聘5名退休老幹部、老黨員成為“老瑤説事”工作室專職人民調解員。這支特聘調解員隊伍裏年齡最大的調解員陳正士已經75歲了，而最年輕的調解員陳剛也有59歲。

  “老瑤説事”人民調解工作室由5名特聘人民調解員輪流坐班，參與並指導各村（社區）調委會開展調解工作，及時化解群眾矛盾和糾紛，努力做到小事不出村（社區），大事不出街道，矛盾不上交，就地幫解決，全力提升群眾的幸福感、安全感和獲得感。

  “老瑤説事”人民調解工作室加強資源整合、優化信訪功能、完善調解機制，帶著感情、帶著責任、帶著方法將信訪和人民調解工作做實做細。目前，“老瑤説事”人民調解工作室已經成為了西鹹新區秦漢新城深入推進社會治理、創新信訪服務模式的一個縮影。（文 韋紫鈺）