浐灞城管局強基礎轉作風樹形象不斷提升城市管理和服務水準
來源:西安新聞網  |  2020-11-16 10:48:01

  2018年以來,浐灞城管局堅持以人民為中心的發展思想,按照市城管局統一安排部署,開展了為期三年的“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動,深入推進“721”工作法,不斷強化服務意識、提升城市管理水準。

  工作前移 變末端執法為靠前管理

  近年來,浐灞城管局積極開展“七五普法”“12·4法制宣傳”“城管法律宣傳月”等宣傳活動,執法隊員將法律宣傳融入日常工作,在巡查中進商戶宣講禁止出店佔道經營、亂貼亂畫亂挂、餐飲油煙治理等法律規定,進社區宣講生活垃圾分類等政策規定,在執法過程中對所依據的相關法律、法規、規章以及行政執法裁量權、執法事由等進行宣講,增強市民群眾知法、懂法、守法、用法的意識。

  結合區域實際,浐灞城管局實行三級網格管理機制,劃分一級網格6個、二級網格14個、三級網格39個,分別由大隊長、副大隊長、中隊長任網格長。各級網格管理人員認真履行巡查監管職責,每天不間斷巡查管控,及時發現並制止違法廣告牌匾、出店佔道經營、人行道機動車亂停放等行為,提升城市精細化管理水準。

  浐灞生態區城管局還在浐河地鐵口,建設全國首座共享單車立體車庫(共享驛站),有效緩解亂停亂放等問題。為了暢通溝通渠道,浐灞城管局安排專人跟進群眾反映強烈的問題,切實解決群眾實際困難。3年來,累計受理群眾投訴6萬餘件,監測並處置輿情200余起。

  主動作為 用心用情服務市民

  浐灞城管局克服困難、加快施工,對新興路、米秦北路、米秦南路、興泰六街、金茂一路、金茂七路6條“背街小巷”進行提升改造,通過改造建築外立面、門頭牌匾、人行道路、路燈、街景花池等,營造環境整潔、設施齊全、交通順暢、管理有序、安全舒適的街巷環境。

  建築垃圾清運影響著重點項目的建設進度。浐灞城管局開闢綠色通道,安排專人及時了解會議會展中心、上莊村片區拆遷等迎十四運重點項目的施工進度、土方清運計劃,主動上門宣傳、指導並協助項目完善前期準備工作,做好重點項目建築垃圾清運保障。

  2018年3月2日下午,執法人員巡查至三環北側時,發現水岸雅居小區內有濃煙冒出,立即前往現場,發現一小區業主窗外雜物著火,火勢較大,著火點正上方有天然氣管道,形勢十分危急,執法人員立即撥打119報警,在消防人員到達現場前,“化身為消防員”進行滅火,並聯繫附近灑水車協助將火勢撲滅。日常工作中浐灞城管局執法隊員多次主動作為,送傷者就醫、協助交警梳理交通擁堵,解決群眾燃眉之急,用心用情服務市民。

  疫情防控期間,浐灞城管局全力落實“三個一切”“五個所有”等工作要求,站在一線、衝鋒在前,認真做好環境衛生整治、疫情物資保障,全力配合各園辦開展入戶排查、疫點值守、“一場五站”值守排查等工作,做到執行不講條件、落實不打折扣,充分展示了浐灞城管的為民情懷和擔當奉獻精神。

  硬體投入 完善城市基礎設施建設

  浐灞生態區以“數量充足、佈局合理、功能齊全、用材從優、標準從高、管理從嚴”為原則,統籌推進公廁設計、選址、建設等工作,率先建成一批高品質、高標準的星級公廁,累計建成國家二類及以上標準公廁119座,提升改造老舊公廁71座,鼓勵社會單位對外開放公廁149座,制定《西安浐灞生態區公共廁所管理辦法》等規定,明確作業有標準、處置有程式、處理有時限、責任有對象、差錯有問責的“五有”管理標準,切實方便轄區群眾。

  2020年接管市政業務後,浐灞城管局全面梳理迎十四運各項任務,以9條市政道路及排水管網、10座人行天橋、市級下放5條道路提升改造、128處雨污混接點改造等為重點,全力克服疫情等不利因素,倒排工期,全面推進,確保按期完成。同時,浐灞城管局全面梳理轄區市政道路、城市照明等各類基礎設施,摸清底數,建立臺賬,加強管護,排查修復全區路面、人行道、道沿石破損問題,提升市政道路使用和外觀水準,累計修補人行道路面26080平米、瀝青混凝土路面31190平米,更換道牙8000余米,排除市政照明線路故障181處、更換路光源565個、維修路燈及燈飾780多套,切實為市民群眾營造良好的生産生活環境。(西安報業全媒體記者 車陽陽)

編輯:王菲
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