國際在線陜西消息:2021年伊始,西安市高陵區多家醫療機構集中到高陵區行政審批局更換《醫療機構執業許可證》。據不完全統計,高陵區有169家醫院、門診部、診所、衛生室等醫療機構需要換證。為減少換證工作給醫療機構帶來的不便,高陵區行政審批局多措並舉,提升工作效率,僅用5個工作日便完成了169家醫療機構的換證工作,高效熱情的服務獲得了高陵各醫療機構的廣泛好評。
政務大廳窗口工作人員為醫療機構負責人換發新的《醫療機構執業許可證》
據悉,為使高陵轄區內各醫療機構享受到高效便捷的服務,高陵區行政審批局從做好前期籌備、審批服務提前介入,落實便民利民措施、提高服務質效,做優窗口服務、提升群眾滿意度等三個方面進行工作部署,為醫療機構換證工作提供了堅實保障。
高陵區行政審批局幹部加班加點整理醫療機構舊的《醫療機構執業許可證》
在辦證過程中,高陵區行政審批局工作人員主動摸排醫療機構執業許可證到期情況,並聯合高陵區衛健局通過微信群、電話、短信等方式,提醒即將到期的醫療機構關注許可證到期時間節點,按時提交換證材料;針對換證醫療機構數量多、條件差異大等特點,高陵區行政審批局及時啟動預約服務機制,併為情況緊急、有特殊需求的醫療機構特事特辦,做到當天辦結,同時,統籌安排,啟動延時服務,加班加點確保換證工作有序推進;此外,高陵區行政審批局窗口工作人員每天提前到崗,以實現“零失誤”為目標,堅持高標準服務,不斷提升窗口服務效能,為醫療機構營造了“舒心、稱心、安心”的辦事環境。(供稿 文/圖 高陵區委網信辦 編輯 吳宇婷)