西鹹新區空港新城:“免申即享”服務讓老人更方便
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-07-15 17:02:03

  國際在線陜西消息:西鹹新區空港新城以最大程度利企便民為主線,聚焦群眾對惠企便民政策“不知曉”“不理解”“不會辦”等難題,主動靠前服務,推出“免申即享”惠民政策,創新實施“政策找人”模式,切實解決老年人辦事難問題,為辦事群眾提供貼心“無障礙”的政務服務環境。

  自2021年6月1日起,空港新城以底張街辦為試點,推出“免申即享”惠民政策,即通過系統平臺智慧篩選轄區存在辦理需求的老年群眾,幫代辦人員主動上門提供服務,群眾無需申請便可享受貼心服務。該政策包含“高齡補貼”“西安市老年優待證”“陜西省老年優待證”“長安通老年乘車卡”4項老年高頻事項便民辦理服務,為轄區老年人提供“零諮詢”“零跑路”的貼心服務。

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空港新城“免申即享”服務流程

  空港新城“免申即享”具體服務流程:

  第一步:工作人員將轄區人口信息上傳系統平臺,由空港新城審批服務局通過系統平臺篩選後,精準推送符合年齡條件的老人信息至街辦便民服務站窗口。

  第二步:窗口工作人員通過平臺將服務事項分配至由網格員、村幹部、志願者等人員組成的幫辦代辦隊伍,各幫辦代辦員認領管轄村組信息,上門取證,送至空港新城政務服務中心或便民服務站進行辦理。

  第三步:業務辦理完結後,由幫辦代辦員領回證件、回執,上門發放給群眾。

  下一步,空港新城將持續完善“免申即享”服務措施,並逐步擴大政策覆蓋面,為轄區群眾提供優質便民服務。(供稿 文/圖 西鹹新區空港新城)

編輯:王菲
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