國際在線陜西消息:全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會于10月22日晚在西安奧體中心開幕,為確保參與開幕式的技術官員、媒體記者和演職人員順利往返西安奧體中心,接待基地統籌協調,各服務部門齊心協力,為殘特奧會開幕式做好服務後盾,確保開幕式有序順利進行。
嚴陣以待 隨車全程護送
10月22日16時,一輛輛滿載客人的擺渡電瓶車,穿梭在接待基地的各條街道上,將參加開幕式的人員送至抵離通道,他們將從這裡出發,去往開幕式舉辦地——西安奧體中心。
正在執勤的交警 供圖 殘運會接待基地
交通服務中心聯絡員張衛東説:“為了更好地服務居民,等居民晚上參加完開幕式回來後,我們將開通餐廳專線,用電瓶車把居民從安檢口直接送到餐廳。”
面臨重大活動,安全是最大的責任。“此次開幕式,安保中心承擔著技術官員、媒體記者和部分演職人員的安全護送工作。為了守住安全底線,安保中心特別安排了20名隨車安全員,負責參加開幕式人員的全程護送。”安保服務中心治安主管暢翔表示。
擺渡電瓶車嚴陣以待 供圖 殘運會接待基地
精心組織 確保不落一人
10月22日17時許,媒體記者陸續走出抵離通道,前往統一的停車場,他們扛著“長槍短炮”,有序乘車,準備前往目的地;“請各組聯絡員報告人數,確保不落一人。”隨後,伴隨著駐村工作組服務中心工作人員的確認聲,身著制服的技術官員們步履從容,陸續抵達抵離通道。
工作人員帶領技術官員有序乘車 供圖 殘運會接待基地
為保障開幕式順利舉行,組委會駐村工作組服務中心會同組委會新聞宣傳部、競賽組織部,將參加開幕式的430名技術官員、173名媒體記者分為12個方陣,並聯絡22輛大巴保障往返。同時,每個方陣配備聯絡員,確保每名技術官員、媒體記者如數往返。
“需要口罩的請到我這裡領取,需要喝水的請到車站旁邊取水。”駐村工作組服務中心還配備了口罩、礦泉水等物資。
10月22日18時左右,大巴車緩緩開動,駛向舉辦開幕式的西安奧體中心。
熱火朝天 夜餐升級正餐標準
兵馬未動,糧草先行。在技術官員、媒體記者共赴開幕盛會之時,接待基地的餐廳熱火朝天,廚師們正為深夜返回的居民們準備晚餐。
廚師們正在準備晚餐 供圖 殘運會接待基地
為做好開幕式當天的餐飲服務,接待基地餐飲服務中心按照開閉幕式運行流程表,及時調整供餐方案,引導錯峰就餐,並優先保障參加開幕式居民用餐。同時將居民餐廳夜餐時間從10月23日零時延遲到10月23日1時,確保每位返村居民能吃上熱飯熱菜。
開閉幕式期間,接待基地供餐時間為早6時至深夜24時,確保18小時不間斷供餐,並於開幕式當天調整菜單。“考慮到技術官員、媒體記者參加完開幕式返回接待基地已是深夜,我們豐富了夜餐供應,將夜餐菜單改為正餐標準,供應上百個品類的美食。”接待基地居民餐廳行政總廚馮二義説。
全程保障 夜幕下堅守崗位
10月22日夜,西安奧體中心流光溢彩,接待基地燈火通明,接待基地各部門工作人員按照事先制定的開幕式當日服務保障工作流程表,明確分工、責任到人,確保參加開幕式的居民安全順利返回。
安檢人員堅守崗位 供圖 殘運會接待基地
10月22日21時,當大部分居民在開幕式現場欣賞節目時,安保人員、武警戰士堅守崗位,巡警和消防官兵加強巡邏。20名疫情防控人員守候在抵離通道,他們將協助返回接待基地人員再一次掃碼測溫。接待基地醫療衛生服務中心疫情防控工作人員朱永海説:“為落實疫情防控,接待基地提前對參加開幕式的人員開展了各項摸底排查,並對所有人員完成核酸雙採雙檢,即由兩家獨立機構進行核酸採集、檢驗,確保檢測準確率。”
參加完開幕式的媒體記者、技術官員返回接待基地 供圖 殘運會接待基地
10月22日22時,參加完開幕式的媒體記者、技術官員依次返回接待基地,守在抵離通道的電瓶車將他們送至餐廳,那裏已經為居民備好了熱氣騰騰的夜餐。
10月22日23時30分,居民們陸續從餐廳返回住宿公寓內。接待基地恢復了夜的寧靜。
從10月22日開始,在隨後的一週時間內,殘運會技術官員和媒體記者將根據賽程,往返于接待基地和比賽現場。殘運會接待基地各服務部門將繼續在成功運行全運村的經驗基礎上,確保殘運會服務標準更高、服務更優,再接再厲、竭誠服務,為殘運會的順利進行提供最優質的服務保障。(文 吳軍禮)