“以前要開個餐館，我們必須先到街道工商所辦理個體工商戶經營許可證，再到醫院體檢，隨後去區市民中心領取健康證和辦理小餐飲經營許可，需要多次跑路，現在，直接到所在街道便民服務中心就可以實現個體工商戶營業執照、健康證和小餐飲經營許可證三個證照聯合辦理，就近取證，真是方便了許多。”西安市灞橋區呂家堡村經營麵館的李先生説。

　　全面推進“一網通辦、全域通辦”

　　9月以來，西安市灞橋區行政審批服務局為夯實“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決企業和群眾辦事多頭跑、來回跑等問題，按照“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”工作要求，聯合區市場監管局將個體工商戶登記、小餐飲經營許可等16個高頻常辦事項的收件權限前移到轄區狄寨、灞橋、洪慶3個街道便民服務中心試點辦理，在街道便民大廳設置“就近辦綜窗”，選派綜合素質高、業務能力強的優秀一線工作人員下沉大廳窗口開展相關業務。

　　旨在通過同標準、無差別的區、街聯動模式，全面推進“一網通辦、全域通辦”，實現灞橋區政務服務體系“事項統一、標準統一、管理統一、服務統一”。

　　優化區域營商環境

　　截至目前，試點街道“就近辦綜窗”已實現食品經營類辦理14件，辦結7件，整改3個，新派件4個，諮詢100余次；幫群眾代領健康證4次；門頭牌匾幫群眾申請30余件。

　　下一步，灞橋區行政審批服務局將及時總結經驗，細化工作，以國家第七批政務服務標準化試點為契機，全面整合區內政務服務資源，梳理涉民、涉企高頻事項，持續推動政務服務網向基層延伸，實現更多企業群眾常辦事項下沉全區的每一個街道辦辦理，讓“一網通辦、多點可辦、就近快辦”的政務服務模式惠及廣大企業群眾，進一步提升企業群眾獲得感和滿意度，優化區域營商環境。