自4月1日組合式稅費支持政策出臺以來，國家稅務總局西鹹新區灃西新城稅務局（以下簡稱“灃西新城稅務局”）迅速成立留抵退稅專項工作組,全方位、全流程做好減稅降費落實保障工作,持續加強政策宣傳、輔導和推進力度，確保政策好操作、易實施、快落地，為企業送上“真金白銀”，讓企業在生産經營中輕裝上陣，對急需資金支持的企業實現幫一把、渡難關、扶一程，讓納稅人儘早享受政策紅利，幫助企業“輕裝快跑”。

　　精準輔導 辦稅服務“提質效”

　　為精準落實留抵退稅政策，確保大規模留抵退稅啟動後納稅人能“一站直達”申請辦理，灃西新城稅務局成立工作保障專班，在受理、審核、退庫各環節配置專崗負責、及時響應，確保企業申請留抵退稅一窗辦理、一日辦結。

　　“您好，請問是陜西西鹹新區灃西新城能源發展有限公司嗎？我們是灃西新城稅務局稅務幹部，結合你們公司實際經營情況符合增值稅留抵退稅政策，您可以通過電子稅務局直接申報享受。”針對不同類型納稅人，稅務幹部張海東正在逐戶整理優惠政策，並向納稅人發送最新的優惠政策提示。             

　　“我們公司通過電子稅務局提交的退稅申請，只用短短1天，2897萬的退稅款就全部到賬了。稅務部門精準推送適合的稅收優惠政策，真實解決了我們的燃眉之急。這筆退稅對我們來説就是及時雨。”陜西西鹹新區灃西新城能源發展有限公司辦稅人員薛梅在收到退稅到賬信息時激動地説道。

　　主動問需 退稅紅利“送上門”

　　灃西新城稅務局充分利用直播平臺、微信、電話等線上平臺，精準推送政策，對納稅人進行視頻輔導，對操作流程進行遠程指導，幫助納稅人繳費人吃深、吃透、吃準各項稅收優惠政策，確保納稅人繳費人應知盡知。同時，工作人員線下實地走訪重點企業，了解企業生産、經營等方面存在的困難和涉稅需求。工作人員針對“六稅兩費”和大規模增值稅留抵退稅政策進行專題宣傳輔導，對企業生産經營中存在的涉稅疑難問題和涉稅風險，從稅收法律法規方面給予中肯提醒。

　　“您好，我是你們的稅務管家劉建武，今天專程上門輔導留底退稅辦理。”近期，灃西新城稅務局馬王稅務所的稅收管理員劉建武來到西鹹新區灃西新城碧源環保科技有限公司，專程上門為企業送上政策大禮包，輔導納稅人通過電子稅務局進行留抵退稅申請。

　　“這不是稅務管家第一次上門宣傳和輔導了。稅務管家主動上門輔導，提醒我們享受留抵退稅優惠政策。我們通過電子稅務局填寫退稅申請資料，沒想到1天內就收到了3000多萬退稅款。這樣的好政策確實給我們企業帶來了真金白銀的實惠。”西鹹新區灃西新城碧源環保科技有限公司財務負責人為稅務部門退稅的高效率點讚。

　　西鹹新區灃西新城稅務局負責人表示，下一步，灃西新城稅務局將繼續以“便民辦稅春風行動”為契機，做好“便民辦稅服務員”，不斷優化納稅服務工作，精心提供涉稅服務，落實好各項辦稅便民措施，為納稅人繳費人做好服務；做好“稅費政策宣傳員”，及時通過微信、稅企交流群等平臺宣傳各項稅收優惠政策，確保納稅人應知盡知，應享盡享；做好“稅費問題化解員”，通過實地走訪、召開座談會、電話反饋等渠道廣泛徵集納稅人的意見，徵詢納稅人在辦稅過程中遇到的問題和訴求，切實提高納稅人的獲得感。（文 侯貝）