“現在辦電真方便，手機上就能完成。”11月10日，陜西省榆林市榆陽區樂陽陽美食店負責人王建國看著手機上“企業報裝申請成功”的頁面説道。他是國網榆林供電公司開展企業用戶線上“一證辦電”業務的受益者。

　　當天（11月10日）下午，王建國在供電微信群得知可以線上辦電，立即通過“網上國網”APP提交了樂陽陽美食店的報裝申請。收到報裝業務受理提醒後，國網榆林供電公司工作人員主動聯繫王建國，並幫助正在酒店隔離的他順利完成用電報裝。目前，該公司已完成樂陽陽美食店供電方案編制，預計于三個工作日內實現通電。

　　當前疫情形勢依然嚴峻，為了快速全面響應企業客戶用電需求，持續優化營商環境，提升服務質效向縱深發展，國網榆林供電公司作為線上“一證辦電”服務的全省試點單位，不斷在流程上做減法、服務上做加法，創新企業用戶辦電服務新模式，將現有的前往營業廳辦理用電報裝業務，升級為企業用戶可通過“網上國網”線上申請，並授權工作人員在線調取電子營業執照，1分鐘內完成SG186行銷系統信息接收，並同步受理客戶報裝申請，真正實現用戶“不跑腿、零感知”辦電。

　　據了解，企業用戶線上“一證辦電”服務，是該公司繼“憑證辦電”“一證辦電”“刷臉辦電”後“數字化”建設的又一次升級。為加速企業用戶進入“線上辦電新時代”進程，該公司所轄全域供電所利用供電微信群、上門走訪、張貼海報等多種形式，大力宣傳企業用戶線上“一證辦電”業務，提升供電服務水準和效率的同時，切實增強用戶電力獲得感。

　　下一步，該公司將繼續秉持“你用電、我用心”的服務理念，持續深化線上辦電業務，不斷拓展延伸優質服務的觸角和內涵，聚焦滿足居民辦用電需求，強化供電服務保障，精簡縮短辦電時限，實現線上辦電、遠程辦電多維度全覆蓋。（文 慕琦宇 劉澤堯）