7月10日至7月16日，西部網“民生熱線”欄目收到陜西省各級黨政相關部門回復網友的64條答覆。其中網友反映的“興平正興大廈項目未批先建違法銷售”、“普集鎮垃圾堆積成山 影響村民生活”、“秦都區雙照糧站生産水泥製品污染嚴重”等問題，有了明確結果。
秦都區雙照糧站生産水泥製品污染嚴重
【網友留言】2017年6月28日，網友“匿名”反映，在回家途中路過秦都區雙照糧站，灰塵非常大。糧站院內就像建築工地一樣臟亂差，雙照糧站離西安文體中心僅幾百米，這樣的環境跟文體中心雙照水庫有些格格不入，希望相關部門能夠關注解決。
2017年6月30日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了西鹹新區管委會。
【部門回復】2017年7月13日，西鹹新區秦漢新城環境保護局回復：
該廠名稱為咸陽萬博豐工貿有限公司，無環評手續；現場檢查時，該企業正在生産，場內揚塵大、原料露天堆放無覆蓋、生産設備簡陋、無任何污染防治設施；群眾舉報屬實，屬“小散亂污”企業。
依據《中華人民共和國大氣污染防治法》的相關規定，我局現場人員立即口頭通知該單位立即停止生産，立即拆除，雙照辦下發大氣污染治理督查督辦單，責令該公司立即關停並拆除生産設備。
普集鎮垃圾堆積成山 影響村民生活
武功縣：目前垃圾已全部清理完畢
【網友留言】2017年6月27日，網友“小劉”反映，武功縣普集鎮的生活垃圾已經嚴重影響到了村民的日常生活。垃圾堆成山，從2016年底到今天垃圾一直都沒有清理過，佔據村民出行道路。村民多次反映，村委會沒有任何答覆。希望有關部門能幫忙處理一下！
2017年6月30日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了武功縣人民政府。
【部門回復】2017年7月12日，武功縣普集街道辦事處給予回復：
首先安排各村村幹部及包村同志自查村內垃圾堆放情況，通過檢查發現義樂寺村義南組內有3處垃圾臨時堆放點，有垃圾堆積佔道情況，我們立即組織村幹部與保潔員雇用車輛清運，目前已全部清理完畢。
灃東新城孫武路村民違建加蓋
灃東新城：違法建設全部拆除
【網友留言】2017年7月5日，網友“郭飛”反映，灃東新城孫武路中段鑫園小區西側，村民隨意違規加蓋，嚴重影響小區採光。加蓋墻體離房子不到1米，住戶整體窗戶全部擋住。舉報多次無果，請民生熱線替老百姓維權。
2017年7月7日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了灃東新城管委會。
【部門回復】2017年7月14日，灃東新城管委會辦公室回復：
關於“灃東新城孫武路村民違建加蓋”問題基本屬實。7月8日執法人員巡查發現違建鋼構頂棚已搭建完成，鋼構南側遮住了院外小區二層住戶3扇窗戶，嚴重影響了採光。
由於該新建鋼構無任何手續，屬違法建設行為，7月12日，經街道審批，我委國土資源所會同國土規劃建設監察大隊、國土公安聯合執法隊，對違建鋼構依法進行拆除，當事人極力阻撓，經談話，當事人表示配合拆除工作。因鋼構建設位置特殊，機械難以全部拆除，考慮到周邊房屋安全，決定由人工配合吊車拆除，至7月13日已全部拆除完畢。
寶雞龍山雅居保障房物業亂扣裝修押金
寶雞市：物業將及時退還多扣除的押金
【網友留言】2017年6月1日，網友“王哲”反映，我是寶雞市龍山雅居保障房的業主，當初辦理入住手續的時候物業收取了我們500元的裝修押金，一年多過去了現在要退，可是同樣是保障房小區的金河尚居只扣50元的垃圾處理費，而龍山雅居卻要按每平方3元扣除，難道同樣是保障房小區政策還不一樣？
2017年6月5日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了寶雞市人民政府。
【部門回復】2017年7月12日，寶雞市人民政府辦公室回復：
經查，2017年6月4日，寶雞市保障性住房資産運營管理有限責任公司對退還裝修押金事宜作出了明確規定：一是共有産權住房扣除3元/平方米的裝修垃圾清運費，其餘裝修押金一律退還。二是廉租住房、公租房暫扣除50元裝修保證金，其餘裝修押金一律退還；待住戶退租時，經保障性住房資産運營管理有限責任公司、物業公司驗房確認住戶未裝修時，將50元裝修保證金退還。
前期，龍山雅居保障房小區物業公司對部分租住戶也按3元/平方米扣除了裝修垃圾清運費，規定出臺後，物業公司表示將及時對多扣除的裝修押金予以退還。
寶雞市開元商城耐克專櫃以次充好
寶雞市：商城已為消費者辦理退貨
【網友留言】2017年6月3日，網友“小楊”反映，本人5月28在寶雞開元商城耐克專櫃購買一條休閒褲，6月2日發現褲子後面線縫處開裂約10公分的縫隙，次日前往寶雞開元商城協商此事，商家承認品質問題，但沒處理此事。請問由於商品品質問題造成的交通費誰來承擔？褲子開裂處位於隱私部位，不易發現，造成精神損失誰來承擔？
2017年6月5日，“民生熱線”欄目組將網友的情況反映給了寶雞市人民政府。
【部門回復】2017年7月12日，寶雞市人民政府辦公室回復：
經渭濱區市場監督管理局調解，開元商城已為該消費者辦理了退貨，並按消費者要求補償其150元交通費。（編輯整合 辛超 實習生 劉一紅）