原標題:市檢察院出臺九條便民舉措 為群眾辦事按下“便捷鍵”
為深入推進平安西安、法治西安建設,積極營造更加親商愛民的發展環境,助力西安追趕超越,近日,陜西省西安市檢察院制定出臺九條便民措施。
這九條便民措施包括:開通12309舉報電話自動受理系統、在門戶網站開設舉報窗口,暢通群眾舉報渠道;在控申大廳放置刑事、民事、行政申訴案件受理條件和提交材料清單等法律資料,方便來訪群眾隨時了解;在控申大廳設置功能齊全的檢察長接待室、視頻接訪室、律師接待室、聽證室、心理疏導室、候談廳,方便來訪群眾反映問題;在控申大廳公共區域放置電視、數字閱報臺、書寫臺、飲水機等保障設施,提供常用信訪申訴文書樣本,便利群眾參照;堅持院級領導接待群眾制度,每15天固定一次領導接訪,傾聽群眾訴求;建立律師參與信訪接待機制,每週二安排一位律師參與信訪接待,為群眾提供法律諮詢;保障律師執業權利,在案管大廳設立律師閱卷室,配備閱卷必需的複印、掃描設施,為律師提供電子卷宗刻錄服務;開通市區縣兩級檢察機關電話和微信查詢快速通道,為訴訟參與人提供案件程式性信息查詢,為律師提供預約服務;暢通行賄檔案查詢渠道,做到問題當日答覆、證明當日出具,為企業招投標提供快速便捷服務。
市檢察院表示,全市檢察機關要把便利群眾作為檢察工作的基本要求,要把群眾滿意作為檢驗工作的根本標準,建立以控申、案管部門為主導,其他業務部門密切配合,運用好各類信息化載體的高效服務平臺。據悉,西安市13個區縣檢察院也在近期集中推出了各項便民舉措。(記者 楊春燕 通訊員岳紅革)