10月22日晚上8時46分，客戶高某與柴某一同前去工商銀行陜西省榆林米脂支行自助存取款機取錢，在取錢中途聽到隔壁存取款機出現了響聲，二人出於好奇看了一下，卻發現裏面吐出一沓錢！

　　沒有多想，二人立即將取款口鈔票拿出來放在取款臺，第一時間撥打了110，在兩次撥打均無果後，她們又撥通了工商銀行客戶服務熱線，並按下了墻上的應急按鈕。工行的工作人員及時與二人取得了聯繫，榆林分行保衛部經理又通知了米脂支行主管行長，該支行ATM專管員和主管行長立即動身趕往現場，這期間，高某與柴某一直守在自助取款機旁。

　　當工行的工作人員到達後，兩位女孩將錢如數交給了工作人員，並簡要闡述了事情的來龍去脈。支行主管行長對她們表示感謝，實時聯繫自助取款機生産廠家，及時停掉了故障存取款機，調取了監控錄影。隨後，工作人員又聯繫到了失主張先生。張先生對兩位女孩拾金不昧的精神表示非常感謝，同時對工商銀行認真負責的態度和高品質的辦事效率深表謝意。事後才知道，由於張先生在ATM存款時，只是將未識別的破鈔取回，沒有按下存款“確認鍵”就離開了，於是發生了上述一幕。

　　次日，工行榆林米脂支行按照流程，確認此筆款項（5500元）確為張先生所有，隨即辦理了相關手續。（記者 張翌晨）