港媒：旅遊業挑戰嚴峻 需推新招攬客

傳統的聖誕節旅遊旺季未能令香港旅遊業受惠，聖誕期間報團訪港內地團數目較去年減少兩至三成。香港入境旅遊接待協會主席梁耀霖認為，反水貨活動及早前有內地旅客來港購物遇襲後死亡的事件，都打擊內地旅客來港意欲。香港旅遊形勢嚴峻，面臨挑戰多，政府和業界要多想新辦法、新招數，市民要反對打著反水貨幌子的驅客辱客行為，恢復香港“好客之都”形象。

香港《文匯報》稱，對香港這個“旅遊之都”和“購物天堂”來説，旅客熙熙攘攘、大灑金錢的好日子似乎漸漸遠去。今年國慶黃金週期間香港零售業銷售額同比大跌四成，為香港2003年開放個人遊以來，首次在此期間錄得下跌。聖誕訪港內地團數目也預計較去年大幅減少，情況不同尋常。

香港旅遊和購物環境的變化，其中一個原因，無疑是內地旅客在簽證更便利下，出國旅遊的選擇更多，加上日元匯率下跌，吸走很多內地客。而另一個重要原因，是近年激進“本土主義”分子發動“驅蝗”、“鳩嗚”、“光復”等禍港行動，令旅客望港卻步。此外，網購的迅速發展，以及10月起實施旅遊法嚴禁購物團的影響，都成為導致內地訪港團數量較往年暴跌的原因。

作為一個傳統的旅遊之都，香港沒有任何理由任旅客流失，業界和政府都要想辦法提升香港旅遊業的競爭力和吸引力。既要鞏固原有旅遊優勢，更要與時俱進積極引進、開發新項目。旅行社不妨推出更多富有本地地道特色的旅行團，例如創意坊、玉器市場、花墟，乘坐香港傳統電車遊覽市區，更可乘坐昂坪360遊覽大嶼山及大澳，乘船觀賞白海豚，或帶旅客去品嘗雞蛋仔、牛雜、魚蛋、車仔面等地道美食，也可以推廣在香港舉辦的國際活動，以吸引旅客來港。另外導遊要提升服務水準，以好客之道誠心款待內地旅客，不要只注重購物。對連串店舖欺騙旅客事件，當局要依法打擊。

激進分子打著反“水貨客”的幌子，到旺角、尖沙咀、銅鑼灣、屯門、沙田和元朗等個人遊旅客最多的地區，騷擾商鋪，以暴力衝擊挑釁、辱罵、圍攻內地遊客，已嚴重損害香港聲譽，導致許多內地客選擇不來香港旅行。市民要譴責和抵制這種違法惡劣的驅客行為，遏制辱客趕客歪風，儘快恢復香港“好客之都”和“旅遊城市”的形象，振興備受打擊的旅遊、零售以及餐飲等行業。