支付寶口碑雙12聯合30萬商家 打造全球狂歡節

支付寶口碑雙12聯合30萬商家 打造全球狂歡節

 

支付寶與口碑13日披露了今年雙12的最新籌備情況與創新的玩法。在這個被命名為“1212支付寶口碑全球狂歡節”的日子,將有超過30萬家的線下商戶參與活動,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個城市和澳洲、亞洲及港澳臺等12個國家與地區,為上億的消費者提供服務。用戶在口碑平臺領取商家折扣並使用支付寶付款,可以享受5折優惠(上有封頂)。

 

“支付寶、口碑平臺與數十萬商家,此次共同投入超過10億元,包括現金折扣、優惠券與單品優惠,一起掀起線下的消費狂歡。”口碑運營總監朱曉蕾透露,今年的雙十二,支付寶與口碑還將創新更多玩法,為用戶提供更加簡單便捷的消費體驗。

 

口碑公司CEO范馳也表示,數十萬商家與上億消費者共同參與的1212,註定將成為互聯網與線下商業融合的標誌性事件,開啟一個新的商業智慧時代,“互聯網用技術、平臺與數據反哺線下商業的時刻開始了。”

 

超過30萬商家參與拉動線下消費

 

去年的雙十二,大爺大媽擠爆超市,便利店賣空貨架,麵包房被搶購一空,線下消費的火熱場面,至今仍被人津津樂道。今年,雙十二活動覆蓋的線下消費場景更加廣泛豐富,在超市、便利店之外,更多增加了餐飲、美容美發、菜場等諸多場景,參與的商家數量也增加了近10倍。

 

最受關注的是,今年的支付寶口碑雙十二,在餐飲行業實現了大範圍的覆蓋。不但肯德基、麥當勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與,各個城市的特色餐館,以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也都加入1212狂歡。從12月7日起,用戶通過口碑尋找美食並使用支付寶付款,即可享受8折優惠;12月12日當天, 達到5折優惠(上有封頂)。

 

超市便利店,今年仍然是雙十二的重要場景。家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、永輝等大型連鎖超市,全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店,總計近60個品牌、3萬家門店,也集體參與今年的支付寶口碑雙12,覆蓋全國各地。1212當天,消費者在這些門店使用支付寶付款,同樣享受5折優惠。同時,加多寶、寶潔、聯合利華等快消品牌,也為消費者提供了單品優惠。

 

此外,機場、菜場、美容美發店、加油站、線下服裝品牌門店,也都加入了1212活動。北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國七大機場,全部參與支付寶口碑1212活動,當天在機場消費可享受5折優惠;北京和南昌的三家菜市場,在1212當天用支付寶買菜也是5折;優衣庫等快時尚品牌的線下門店,使用支付寶付款,1212當天單品5折;美容美發美甲,在1212活動門店,也是5折;甚至,在浙江的所有中石油加油站,1212當天加油也能享受相應折扣。

 

“支付寶口碑的雙十二活動,已經成為了線下服務業的消費狂歡。”朱曉蕾表示,通過玩法的創新與適當的優惠,可以刺激起極大的線下消費熱情,促進整體的線下商業發展。

 

3萬海外商家參與支付寶雙12

 

今年的支付寶口碑雙十二,更是從中國走向了全球。包括澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺等12個國家與地區,也參與了進來。包括夜市、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家,近3萬家商戶,都加入了支付寶的1212活動。

 

中國遊客與當地居民,只要使用支付寶付款,就可以在澳洲UGG、泰國王權免稅店、韓國樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店,享受5折或返現立減的優惠。除此之外,支付寶還將聯合全球各地的商家舉辦狂歡派對。

 

螞蟻金服國際事業部總裁彭翼捷表示:“支付寶在今年的雙十二,推出第一場全球性的消費狂歡節,順應的是中國遊客走向全世界的大趨勢。早已深入中國人日常生活的支付寶,現在在海外已經能廣泛使用,海外商戶迫切地想了解中國遊客的喜好和需求,支付寶也為他們提供了最直接的途徑。支付寶已經成為了全球商家和中國消費者之間的橋梁,也推動了中國與世界更緊密的融合。”

 

互聯網反哺線下

 

從超市便利店到餐飲美容美發,從中國到全球,支付寶與口碑在線下商業領域的拓展越來越廣。互聯網與線下消費的融合也越來越深。

 

“去年的雙12,在超市、在餐館用支付寶付錢還是一個新鮮事兒。到今天,如果哪家超市不能用支付寶,反而有點奇怪了。”朱曉蕾表示,互聯網對線下商業的影響與滲透,遠遠超出所有人的預料。

 

家樂福中國CMO余瑩此前曾透露,接入支付寶4個月之後,家樂福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用戶的年齡分佈,吸引了更多的年輕人進入超市。同時,與支付寶的合作,還大大提升了門店的收銀效率,一個熟悉收銀員的平均收款時間是1分鐘,而用支付寶收款大約在15-20秒。

 

除了支付體驗之外,支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺流量、會員行銷、數據運營等綜合支持,提升經營的效率。“肯德基入駐口碑後,5個月積累了超過2000萬的會員,通過數據分析,肯德基可以基於支付寶與口碑平臺,進行精準的分人群行銷或新品行銷。”朱曉蕾表示,未來,更進一步的話,可以通過打通電子小票,為商家提供更為精準的商品與人群分析,進行個性化會員服務,將不同的商品或服務與不同目標人群進行精準匹配,可以大幅提高線下商家的經營效率。

 

同時,口碑以“生態模式”服務線下商家,平臺開放支付、會員、行銷、信用、社交關係鏈等9大介面,引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。比如,美味不用等、雅座等系統服務商,可以在口碑平臺為餐飲商家提供基於移動互聯網的訂座、叫號與會員行銷系統。哪怕是一個小商家,也能一鍵上線手機訂座服務,幫助優化餐飲門店的服務流程,提高效率。

 

“雙十二之於線下商業,如同雙十一之於線上網購,將成為一個重要標誌。以狂歡為名,凝聚數以百萬計的商家、上億的消費者,以及數萬家第三方服務商,共同推進O2O生態的發展。”范馳表示,在全新的O2O生態中,互聯網以技術、平臺和數據反哺線下商業,將開啟新的商業智慧時代。(完)