赴臺旅遊購物 認清包裝標識

去年島城赴臺旅遊3萬餘人次，如何理性消費避免糾紛，是不少遊客關注的問題。5日，青島市消保委、台灣消協聯合發佈消費提示，內容包括赴臺旅遊前要做好的準備，和台灣當地的消費政策、購物時的注意事項等。

據統計，2014年青島市赴臺旅遊近2千團次、3萬餘人次。根據青島市消費者權益保護委員會、台灣消費者協會聯合發佈的消費提示，市民出行前，可選擇自由行、跟團遊兩種方式。青島屬於赴臺自由行開放城市，自由行需辦理“往來台灣通行證”(通過出入境管理部門)、“入臺證”(通過有資質的旅行社代辦)。若跟團，要選擇有資質的旅行社，查看旅行社是否具有工商、旅遊行政管理機關頒發的營業執照和旅行社經營許可證，還要確認其是否具備組織大陸居民赴台灣地區旅遊的資格。簽訂旅遊合同時，市民要對行程安排、旅遊團成團的最低人數、交通、住宿、餐飲等方面，以及自由活動安排時間等內容格外留意。對合同中責任不清、條款不明的地方，應要求旅行社填寫書面補充條款。

到台灣旅遊購物，為避免發生消費糾紛，購買商品時要認清包裝標識。台灣地區規定，在售商品的外包裝，應有符合商品標識有關規定的中文標識，包括商品名稱、生産、製造商名稱、電話、商品內容、生産日期等。如未依規定標識，根據台灣地區不準販賣的強制規定，消費者請勿購買。購買食品更要細心，在售的食品及食品原料容器或外包裝，應依食品安全衛生管理有關規定以中文及通用符號標識，包括品名、內容物名稱、凈重、容量或數量、食品添加物名稱、原産地(國)等，如未依規定標識，請勿購買。

購買貴重物品一定要仔細驗視比對，要索取發票和《保證書》或《保固卡》，需要加蓋商家發票章，詳細閱讀保證書或保固卡的記載內容，查看是否與所購買的標的商品相符，確保清楚無誤。此外，務必注意商品標示的産地，以免購買後反悔。

在臺期間一旦發生消費糾紛，不要大聲爭吵，應與店家先行和解。若無法當場解決，跟團旅客可嚮導遊反映請求協助，如仍未獲妥善解決，請撥台灣1950消費者服務專線請求當地政府(消保官)協助。如在臺期間內爭議仍未獲滿意解決，回青後可攜帶相關資料與證明到青島市消保委進行投訴。青島市消保委將與台灣消費者協會對接，進行後續的消費爭議處理工作。