皇城根兒下的中國夢——呂芳華:大城小店裏的珠寶設計師

海峽飛虹報道(記者 張艷)在熙來攘往的北京城,鱗次櫛比矗立著大大小小的寫字樓群,一家其貌不揚名叫“眼之”的珠寶小店就坐落于其中一幢寫字樓內。鵝黃的燈光灑在店內滿墻的淺紫碎花壁紙上,白色的百合花散發著幽香,讓人感覺靜謐而溫馨。這裡不像一般珠寶店那樣耀眼奢華,卻仿若書齋般清新雅致。

 

呂芳華,珠寶店的女主人,被她的老主顧們親切地稱為“花花”。中文系畢業的她曾在中國著名珠寶品牌恒信鑽石從事市場工作,在那裏,呂芳華有機會接觸到珠寶行業的第一手資訊,耳濡目染之下,她對珠寶設計和製作産生了極大興趣。呂芳華説:“我覺得我是真的喜歡,關於珠寶的每個細節我都特別想去了解,包括它的産地。比如一開始我最喜歡的珠寶是珍珠,我會親自跑到工廠去剝開每一個蚌殼,參與整個珍珠的加工流程,這樣就知道到底優質和劣質的珍珠怎麼區分,就是求知欲吧。”

 

得知呂芳華在恒信工作,身邊的朋友們經常會來找她買鑽石或者原石,甚至通過她聯繫工廠定制首飾。呂芳華漸漸成了朋友圈裏有名的珠寶達人,手中積累了不少客戶資源,她萌生了自己開店做定制珠寶的想法。因為沒有珠寶設計專業背景,她專門報名學習珠寶設計,很是花費一番功夫學習繪圖技巧。呂芳華説:“(當時)班上好多(同學)是珠寶設計專業的,他們上來就畫得很好,所以剛開始上課的時候挺吃力的,中間一度我都想放棄了。設計課老師説畫畫這件事兒是一個技能,就是別人畫一張,你畫一百張肯定能畫好。後來真的像老師説的那樣畫得好多了。”

 

有了一定的設計功底,加上在“看石頭”方面的獨特天賦,2010年,呂芳華在寫字樓裏租下一間店舖,開辦了珠寶定制工作室。與以前在公司裏工作不同,自己創業開店事事都要操心,這讓原本生活閒適安逸的呂芳華忙得心力交瘁。呂芳華説:“你一旦決定要自己做生意了,你要做很多工種,比如我在這個店裏,既要做銷售,還要做商品開發,還要做設計,還要去找原石,而在大公司裏這是很多崗位的(工作)。”

 

對於比較內向的呂芳華來説,與性格各異的客戶溝通,在了解顧客需求的基礎上做珠寶設計是一件非常困難的事情,所以她在這方面做得格外用心。呂芳華説:“我以前在珠寶公司做,感覺就是大家都是在做産品,而不是在做人。我更關注每個顧客個體,去感覺每個顧客她真正需要的是什麼。比如,我每個顧客給我發來微信或者她戴的每一件珠寶,我都記得我什麼時候賣給她的。我會親自給她打回訪電話、售後電話,這個珠寶你要保養它,你在佩戴的時候要注意什麼。”

 

除了與客戶溝通做珠寶設計,外出尋找原石也是一件讓設計師們頭疼的事情。路途奔波加上存在的安全隱患讓男性設計師都叫苦不迭,但呂芳華對石頭的那份癡迷卻讓她對這個過程樂此不疲。呂芳華説:“找石頭的過程很有意思,經常會給你一些驚喜。第一天、第二天你可能覺得這次找不到好的石頭了,但往往在最後一天,你要放棄的時候眼前一亮,會找到一個特別好的東西。”

 

開店第一年,呂芳華大半年時間幾乎都在路上奔波,跑遍了斯裡蘭卡、印度、美國等世界各地尋找原石。一次在路上還生了一場非常嚴重的胃病,上吐下瀉、發燒打顫,但她硬是靠意志抗過去了。

 

辛苦工作換來了豐厚回報。開店第一年,呂芳華的小店就收回了成本,生意好到讓她自己都吃驚。不僅如此,她還收穫了一批和她一樣熱愛“石頭”的顧客朋友。

 

從事移動互聯網行業的范先生經朋友介紹在呂芳華的珠寶店買了一串珍珠項鍊,一次簡單的購物經歷讓他被呂芳華與眾不同的心思所打動,後來成了呂芳華産品的忠實粉絲。范先生説:“後來我在她那兒陸續買過很多東西,不僅是珍珠類的,包括其他的,像蜜蠟等。她産品做的比較豐富,很多類型都有,東西的品質我覺得相對來説都比較高。”

 

因為店裏人手緊缺,每到週末或者平時上班不忙的時候,她的一些顧客朋友還會來店裏免費客串一下“田螺姑娘”,幫她穿珠子、打掃衛生等。建築師張鵬女士就是其中一員。張鵬説:“她助理就那麼一兩個,我會經常過去看看,有時候碰到忙的時候,大家都會主動地幫忙,我想就當個田螺(姑娘)吧,幫幫她。”

 

隨著顧客日漸增多,呂芳華的珠寶設計功底也日漸深厚。常年在世界各地奔波,看到每個國家都有代表本國文化的首飾,呂芳華非常羨慕,她希望用自己傳統中式風格的設計理念,更多地向世界介紹中國文化。呂芳華説:“我經常為找石頭會去世界各地,看到外國人戴的首飾代表著他們的文化,但是我們中國的首飾是什麼?中國年輕人天天戴的是卡地亞、梵克雅寶啊,大家認為那個是美的,但是如果有一天我們戴著我們的花絲手鐲,甚至戴著我們的荷花,拿給外國人看的時候可以講這是Chineseculture(中國文化),我覺得這是特別酷的事兒。”

 

5年來,“眼之珠寶”慢慢走上了正軌,生意做得愈發紅火。前一段時間恰逢母親節,店裏破天荒搞了一次促銷,五分鐘內300條項鍊全部被一搶而空。做完這件事兒後,呂芳華沒有欣喜,反而感到特別恐慌。呂芳華説:“好多人説,賣掉那麼多東西,你該開心才對啊,但我特別恐慌,我不想做那種批量的東西。我想給每個人做她生命中覺得值得銘記的東西。我的夢想不是成為中國的梵克雅寶。我的夢想是我有一座自己的礦,然後我的顧客她會帶著她的孫子站在我的櫃檯前面,衝我一笑我就知道她要什麼,我覺得那個時候我肯定是最開心的。”

 

説不上什麼野望,呂芳華和她的珠寶小店在時光變幻中安安靜靜地向前走著,陪伴她的還有一大群喜愛她設計風格的朋友們,大家一起慢慢變老,一起串起幸福。