華為在日本首家客服中心開張

編輯: 關春英

時間: 2016-04-06 10:38:21

來源: 人民網

本報東京4月5日電（記者田泓）華為公司在日本的首家客戶服務中心5日在東京開張，該中心將成為華為在日本的産品展示、維修和服務窗口。

據華為技術日本股份公司副社長吳波介紹，華為進入日本市場已經11個年頭，2007年進入手機和平板電腦終端市場。華為在日本推出了免費快遞配送修理、社交媒體軟體實時對話和熱線等特色服務。此次在東京商業繁華區開設客服中心，希望進一步提高華為産品的用戶體驗和售後服務。

日本手機市場長期由通信運營商壟斷，各運營商之間的SIM卡不能通用，手機生産商主要為運營商貼牌生産。2014年日本政府實施手機無鎖化政策後，華為以高技術、高性價比的競爭策略迅速搶佔市場。2014、2015年在日本廉價智慧手機佔有率達26%。

《人民日報》（ 2016年04月06日 22 版）

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