備戰“十一”黃金周：香港各界多措並舉 盼重塑“好客之都”形象

香港煙火迎國慶。網絡資料圖

“十一”黃金周在即，香港各界推出多項措施和活動迎接到訪內地遊客，以期遊客有一個愉快的假期，重塑“好客之都”形象。

特區政府入境處的預計數字顯示，9月30日至10月10日期間，將有約908萬名旅客人次，經各海、陸、空管制站進出香港，較去年同期增加約5.2%。其中約七成半的旅客會經由陸路口岸進出。

政府相關部門會在國慶黃金週期間在各口岸加強人手並協調運輸和通關服務。由入境事務處、警務處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心會在黃金週期間啟動，監控各陸路管制站的情況，採取適當的應變措施。

此外，海關與警方將加強巡查專門接待內地團體旅客的店舖；在旅遊事務署的協調下，香港的各主要景點會在黃金週期間適當延長開放時間並制訂人流控制和應變安排。

旅發局28日公佈的數字顯示，8月份訪港旅客量跌勢再現，整體旅客量按年下跌9.4%，其中內地旅客按年大跌11.3%，令一些業內人士擔憂“十一”黃金周將好景不再。

香港旅議會總幹事董耀中告訴記者，隨著近兩年很多國家簽證條件放寬，內地遊客的出行選擇更加多元化，黃金周內地訪港旅行團數量有所下降，但個人遊旅客仍能維持一定數量。香港臨近內地，購物便利，與內地的語言和餐飲習慣相通，仍具有獨特的優勢和吸引力。

據董耀仲介紹，面對當前的旅遊業低潮，香港的旅遊業界仍將做好接待遊客的工作，努力重塑香港“好客之都”的形象。香港的零售、餐飲等旅遊相關行業紛紛針對“十一”黃金周推出特別的優惠促銷活動，大家都期待能在黃金周能迎來更多內地遊客。

記者在香港核心商區銅鑼灣看到，一些商家已經挂上了黃金周促銷條幅和海報。在化粧品連鎖店卓悅和卡萊美，導購員告訴記者，為迎接“十一”黃金周，門店推出了大幅降價促銷，此外還與支付寶、微信等內地網上支付平臺進行合作，推出支付送紅包等優惠活動。

黃金週期間，香港兩大主題樂園也推出精彩紛呈的主題活動和促銷措施吸引遊客到訪。據了解，9月15日至10月31日間，廣東省居民可以755元人民幣購買香港迪士尼樂園3日通行證。迪士尼還與內地線上線下旅遊機構合作，在“十一”期間推出聯合包場活動，預計共將接待上萬名訪客。海洋公園則與微博等社交媒體平臺合作，在10月推廣“哈啰喂”萬聖節活動。

在保障團隊旅客權益方面，董耀中表示，旅議會將繼續執行加強規管內地訪港旅行團接待安排的一系列措施，確保來港的內地旅客在香港得到良好的服務。議會將於黃金週期間特別加派人手到登記店舖眾多的區域巡查，並通過熱線電話及時接聽遊客的查詢。

董耀中同時提醒遊客，參加團隊遊應選擇正規的持牌旅行社，其牌照號碼及旅行團團號需展示在旅遊車車頭前；導遊則需佩戴旅議會發出的有效導遊證。此外，經旅行社安排到旅議會登記店舖購物的旅客，可享受6個月的退款保障。（新華社香港電 記者夏凡）