中國跨境電商加快從實物向服務擴張

新年伊始，繼新加坡之後，美國國家館１２日起在阿裡巴巴旗下阿裏旅行上線。我國跨境電商正加快從實物向服務擴張。

美國國家館啟動上線，延續元旦以來阿裏旅行海外拓展勢頭。此前新加坡航空、酒店、景區、演出、餐飲、購物等陸續在阿裏旅行平臺開設直營店舖。美國國家館結合用戶喜好設立，信息與産品結合，引入優選合作夥伴定制化産品等。美國美洲集團、美國海德集團、美國旅遊國際等將全面入駐。以往需通過代理商與國內用戶間接溝通的美國服務商，可直接與國內用戶面對面。

據介紹，２０１５年是旅遊ＯＴＡ行業大整合一年。為避免價格戰，阿裏旅行致力於順暢購買、優化售後，依託阿裏整體，借助螞蟻金服、阿裏雲、大數據等技術，為商家決策提供依據。阿裏旅行２０１６年主要戰略就是國際化，繼新加坡、美國之後，阿裏旅行觸角將遍佈世界版圖。

據阿裏旅行總裁李少華介紹，２０１５年“雙十一”，阿裏旅行單日成交超１５億元，３０余家成交超過千萬，産生兩個億級賣家。背靠阿裏實物及虛擬電商生態體系及精準會員、旅遊金融、雲計算、行銷平臺、産業生態等優勢，阿裏旅行關注度直追“天貓”，不斷超越其他實物電商，顯示電商熱點從實物向服務加速擴張。（記者王立彬）