互聯網衝擊歐洲金融業 銀行裁員鑄幣局欲關門

荷蘭ING銀行。網絡資料圖

便捷、快速的互聯網改變著人們生活的方方面面，各行各業在互聯網大潮中起起落落。如今，歐洲金融業在互聯網的衝擊之下，正發生著歷史性的變革。變革伊始，首當其衝就是神經最為敏感的銀行業，荷蘭ING銀行下屬的比利時分行10月初宣佈大規模裁員，在比利時引起軒然大波。

荷蘭ING銀行比利時分行計劃在五年時間內，即到2021年裁減3500名全職員工，裁員數量佔到ING銀行比利時分行員工總數的40%。同時，該銀行還將縮減在比利時境內的網點數量，預計將逐漸關閉600家營業網點。如此大規模的裁員、關店行動在比利時的銀行業內十分罕見。裁員消息一齣，比利時政府就立即表態，主張與ING銀行進行磋商，盡力保護銀行在職員工的權益。

縱觀歐洲銀行業近年來的發展，荷蘭ING銀行比利時分行裁員的情況並非“個案”。德國最大銀行德意志銀行日前也傳出裁員消息。據悉，德意志銀行計劃在德國裁員1000名員工，後勤服務人員是此輪裁員的重災區。

歐洲銀行業近來頻頻傳出裁員的消息，與其受到互聯網的衝擊有關。荷蘭ING銀行在發給在職員工的電子郵件中寫道：“銀行業正在遭受數字化帶來的衝擊，轉型是必須面對的現實。”在全球範圍內，ING集團計劃至2021年底減少9億歐元的經營成本，人力成本是其中的大頭。同時，該銀行卻計劃投資8億歐元研發數碼平臺的電子銀行系統。

ING集團日前特地安撫比利時境內的用戶，表示儘管未來五年將大規模裁員並削減營業網點，但是隨著電子銀行系統的開發，不僅不會降低服務的品質，還將為用戶帶來更多的便利。

互聯網對歐洲金融業的衝擊並非只局限于銀行，貨幣電子化是此輪變革中最值得關注的現象。最近兩三年，歐洲互聯網支付系統日趨成熟，網絡購物的比率逐漸升高。伴隨著電子商務的發展，互聯網金融日趨成熟，貨幣電子化的程度日益加深，現鈔、硬幣的使用率降低。

比利時皇家鑄幣局在10月初宣佈，將在2018年1月關門歇業。關門的最主要的原因就是硬幣的需求量逐年下降。根據比利時官方提供的數據，硬幣的需求量從2001年的7.7億枚下降到2014年0.7億枚。

挪威最大的銀行DNB今年年初也曾呼籲徹底停止使用現鈔。目前，挪威已經有數家銀行關閉了部分支行的現金業務。挪威DNB銀行就認為，停止使用現鈔可防止黑市和金融犯罪。事實上，挪威在貨幣數字化方面已經處於全球領先。官方數據顯示，目前每天只有6%的挪威人還在使用現金，其中大部分是老年人。北歐銀行表示，停止櫃檯現金業務的主要原因是現金需求量下降。據挪威央行統計，挪威的現金交易量自2001年以來逐年減少，2001年這一數字為11%，而現在只有5.3%。

國際貨幣基金組織分析指出，數字貨幣、尤其是互聯網技術對金融行業效率和包容性的進步至關重要。但其也可能成為洗錢、為恐怖組織提供資金和逃稅的工具。在面對互聯網衝擊的關鍵時刻，更需要全球各方面的通力合作。（中新社布魯塞爾電 記者 沈晨）