便利出境遊客 推動服務升級——中國互聯網企業拓展日本市場

資料圖：在日本一家超市的支付寶

春節將至，赴日本旅遊的中國遊客有所增加。百度地圖和支付寶等中國互聯網企業搶在春節之前登陸日本，通過加強境外服務能力，為中國遊客出境旅遊提供便利。《日本經濟新聞》報道稱，1月末，百度地圖的提供地區擴大至包括日本在內的境外4國。此外，支持使用支付寶的日本店舖數量在春節之前翻了1倍，達到約200家。

本報記者從百度了解到，抓住春節期間中國出境遊客激增的時機，從上個月開始，百度地圖的提供區域除中國大陸、香港、澳門及台灣以外，還覆蓋了日本、韓國、泰國和新加坡。目前，國際版的百度地圖可以在電腦和手機客戶端上使用，支持方位搜索和定位功能。預計從第二季度開始，國際版百度地圖將整合餐館推薦、評價、導航、線路規劃等功能。

據悉，百度近些年的國際化進程不斷加速，目前在海外有8.5億用戶，月活躍用戶超過2.5億，覆蓋200多個國家。百度在日本、印度、巴西、印尼、泰國和埃及設有分公司，在美國還設有研發中心。

春節前夕，日本機場的羅森便利店、近鐵百貨商店及必客家美樂電器店引進了支付寶結算。

去年9月，阿裡巴巴旗下的螞蟻金融服務集團攜手日本Recruit Lifestyle宣佈，支付寶正式打入日本市場並接入Recruit旗下擁有17萬家商戶的智慧POS網絡。去年12月引進了支付寶結算的必客家美樂電器店工作人員對本報記者表示，到店裏消費的外國遊客中約五成來自中國，希望為中國遊客營造更加方便的支付環境。目前，只有部分店舖接受支付寶結算，今後將擴大支付寶的使用範圍。

據悉，支付寶方面計劃未來5年，在中國遊客出境遊集中的國家地區，覆蓋百萬境外商戶，服務於1億名境外消費的支付寶用戶。

日本富士通總研首席研究員金堅敏表示，目前中國互聯網企業只是跟隨中國遊客進入日本，今後若想打入海外市場，必須面對來自谷歌地圖、貝寶（Paypal）等的激烈競爭。另外，由於日本社會對於網絡技術應用總體比較保守，民眾對金融系統安全性也心存質疑，因此，與當地優秀企業合作十分關鍵。

（人民日報東京電 記者 賈文婷）