“世界第一”實至名歸 外國人：我愛中國快遞

中國快遞進入“單日億件時代”！市場規模自2014年起穩居世界第一！國家郵政局近日公佈的2017年上半年快遞行業運行情況讓不少人激動了一回。從今年第二季度開始，我國已常態化進入單日快遞億件時代。從2012年的56.9億件到2016年的312.8億件，再到2017年上半年就已達173.2億件。

 

別驕傲，這一成績裏肯定少不了時常“剁手”的你的功勞！

 

 

不僅快遞業務量持續高速增長，中國的快遞服務時限水準也基本保持平穩上升趨勢，全程時限處於58—60小時，72小時準時率從2012年的72.4%提升到2016年的75.53%；距離在1000公里以下的快件中，有84.62%能在48小時內送達。此外，快遞申訴率更是創下歷史新低。上半年全國快遞服務有效申訴率為百萬分之6.6，同比減少3.9個點。是不是厲害到“逆天”？！

 

中國快遞發展喜人，與快遞行業服務鏈的延長、快遞市場經營秩序的規範等密不可分，智慧設備的使用和服務概念的升級更是廣受關注，甚至許多外國媒體也紛紛點讚。

 

網頁截圖

 

8月2日，英國《每日郵報》發表題為《裝載無線網絡的機器人將中國最大在線零售商倉庫的效率翻了三倍》的文章。文章介紹了日前投入使用的中國最大機器人倉庫，已有超過百台機器人在倉庫內運行。

 

視頻截圖

 

文章表示，中國是世界上最大的電子商務市場，根據最新數據，中國的電商銷售額預計在2017年將佔全球在線零售額的一半。採用機器人能極大提高電商倉儲和物流的工作效率。

 

視頻截圖

 

還記得曾火遍全球，又萌又能幹的“小橙”嗎？中國快遞機器人讓外國網友驚嘆也不是一天兩天了。

 

網頁截圖

 

無人機快遞也是海外媒體關注的重點，美國《財富》雜誌在一篇題為《這家技術巨頭在中國鄉村開展無人機快遞業務》的報道中表示，現階段中國在發展無人機快遞方面與美國相比有優勢；在中國已搶得先機的情況下，美國能否迎頭趕上還有待觀察。

 

網頁截圖

 

中國快遞公司提供的差異化服務也吸引了海外媒體的關注。美國《紐約時報》7月30日以《在中國，設計師商品能直接送到你家門口》為題報道了中國電商的奢侈品快遞服務。

 

 

文章認為，長期以來，中國人購買奢侈品的方式大都是出國旅遊購買或是尋求代購，隨著電子商務的日益便利和差異化服務的逐漸完善，越來越多的中國消費者變得更願意在國內購買這些高端品牌了。

 

在“剁手黨”遍天下的今天，快遞作為普通人生活的重要組成部分，自然也影響到了在中國學習、生活的外國人。在一段街頭采訪視頻中，數位外國留學生表達了對中國快遞服務的愛，小夥伴紛紛表示快遞送達速度比自己家鄉快，電商自帶的物流查詢等服務更是讓他們覺得人性化爆棚。

 

美國小夥伴：

 

視頻截圖

 

英國小夥伴：

 

視頻截圖

 

葡萄牙小夥伴：

 

視頻截圖

 

厄瓜多爾小夥伴：

 

視頻截圖

 

速度更快，服務更好，技術更先進，中國的快遞業務正在快車道上極速前進。“世界第一”已是實至名歸，但提升空間仍然很大。

 

（王鐘毅、郝斐然、王若蕾 綜合新華社、南方日報、重慶晨報等，部分內容編譯自外媒）