中國質造築牢國貨出海“壓艙石”

2016年10月16日，安徽省阜陽市職業技能大賽擂鼓開賽，圖為比賽現場。王 彪攝（人民視覺）

 

2016年1月28日，在瀋陽北方重工集團，工人對準備出口到巴西聖保羅的盾構機進行拆機和運輸工作。新華社記者 楊青攝

 

4月11日，在馬來西亞首都吉隆坡，兩名模特展示中國製造的手機。張紋綜攝（新華社發）

 

一名巴西農民展示自家的東方紅拖拉機。（新華社發）

 

2016年9月4日，在伊朗德黑蘭，工人在組裝廠內組裝軌道車輛。德黑蘭5條地鐵線全部由中國公司承建。新華社記者 羅曉光攝

 

在巴西瑪瑙斯自貿區的格力空調廠房內，工人們正在工作。人民日報記者 顏歡攝

 

不久前，一則名為“中國製造防彈板完全不配合劇情演出”的視頻在海外熱播。視頻中，中國防彈板遠超國外同級別産品的耐性，讓本來對中國製造“沒什麼信心”的外國買家大呼震驚。

 

近年來，中國加快推進品質強國戰略，“中國質造”也逐漸在海內外深入人心，“圈粉”大批用戶。從“製造”到“質造”，一字之差，卻折射出5年來中國製造領域的巨大變革，同時也為塑造中國品牌、提升中國形象打下堅實基礎。

 

革新 小産品展現大變化

 

插線板，是每個家庭的必備物品，看似簡單，卻由多達50多個零件構成。過去，由於中國插線板産品品質參差不齊，一些劣質産品頻繁引發觸電、火災等事故，帶來許多安全隱患。

 

今年4月起，許多消費者發現，超市裏的插線板售賣區出現了新變化：過去常見的“萬能插座”不見了，外觀粗糙的廉價插座下架了，留在貨架上的都是些品牌貨，雖然價格略高，但安全有了保障。

 

這些變化源於國家正式實施的插座新標準。針對此前暴露出的問題，新國標作出多項規定，如：強制進行3C認證、增加保護門、加粗電源線、設置750℃阻燃標準等。

 

值得注意的是，在國家強制提高品質標準的同時，一些插座品牌還自發在國家標準之上進行産品升級。比如，公牛將插座內部升級為一體銅條結構；小米通過增加插座銅片厚度來增強電流承受力；正泰的每個插座都必須通過老化、高溫、阻燃等60多道檢測流程。

 

“堅持品質製造的企業往往會借勢鞏固自己的優勢，而那些只注重眼前利益，更多借助廉價産品賺快錢的企業則會迅速衰亡。”公牛集團公司董事長阮立平表示。

 

中國插線板品質的大幅提升讓其海外市場前景看好。據全國電器附件標準化技術委員會秘書長蔡軍介紹，中國已是全球最大的插線板製造出口國，市場規模約為100億元。守住安全和品質底線，同時注重創新和用戶體驗的産品，中國插線板未來會有更廣闊市場。

 

在插線板新國標正式實施的同時，另一事件也引發製造業廣泛關注：國家質檢總局在浙江台州正式啟動了全國智慧馬桶産品品質攻堅計劃。這項計劃重點瞄準中外智慧馬桶的品質差距，並針對關鍵零部件、製造、設計3個環節，成立了政産學研檢聯盟。質檢總局希望以此為突破口，提升産品品質，引導境外消費回流。

 

插線板、馬桶蓋……這些生活中常見的“小産品”，卻能引起國家層面如此重視，這反映出近年來中國大力建設品質強國的趨勢。

 

出海 用品質提升分量

 

“格力空調重，一台空調要比市面上普通空調重15公斤。即使現在廢品回收，格力空調都可以多賣150塊錢，這樹立了格力空調真材實料的産品形象。”談到如何以質取勝，格力電器股份有限公司董事長董明珠對本報記者説。

 

在格力電器內部流傳著這樣一句格言：“對品質管理的仁慈就是對消費者的殘忍”。在董明珠看來，格力空調的成功與自身産品的過硬品質密不可分。一直以來，格力都致力於為自己營造一個高品質的品牌形象。如今，格力電器已在全球擁有約3萬家專賣店，産品遠銷160多個國家和地區，用戶超過3億，格力空調産銷量也連續11年領跑全球。

 

以品質工程推動品牌國際化的還有老牌企業青島啤酒。在青島啤酒股份有限公司副總裁樊偉看來，青島啤酒之所以能贏得西方市場顧客的歡迎，關鍵在於其一直堅守的“慢功夫”“慢工藝”和“慢火候”。

 

“酵母是啤酒的靈魂，青島啤酒一直堅持遵從釀造的自然法則，給酵母充足時間。”樊偉説。

 

正是憑藉這種“工匠精神”，青島啤酒遠銷美國、日本、德國等80多個國家和地區，出口量佔到中國啤酒50％以上。

 

除了啤酒、家電等傳統領域，智慧手機等新興産業同樣秉承“質造”精神，迅速站穩全球市場。

 

以華為為例，按照行業通行標準，正常用戶手機使用週期內，按鍵按壓在10萬次以內，即使是高強度用戶，其手機按鍵按壓也不會超過20萬次。而華為手機的電源鍵點擊耐久達到了100萬次，超出實際需要的5到10倍。

 

“我們前年有一個産品，螢幕縫隙的地方在高溫的時候有膠水溢出的概率，千分之幾的概率，怎麼辦？我們決策這批貨不發了，那一次就損失了9000多萬元。”華為消費者業務首席品質官馬兵説。

 

在華為的工作人員看來，正是這種對品質的超高追求，讓華為成為暢銷世界的中國品牌。

 

格力、華為、青島啤酒……近年來，越來越多的“中國品牌”變成了“國際品牌”，中國産品也在海外消費者心中更有分量。縱觀這些品牌成功的背後，堅守品質是共同特點，也為中國進入“質造”時代寫下最好的注腳。

 

遠景 打造質造強國

 

事實上，建設品質強國，也是近年來中國全面深化改革的舉措之一。目前，中國經濟發展進入結構調整的關鍵節點，提升品質作為推動供給側結構性改革的重要抓手和方向，為中國産業全面升級提供有力支撐。

 

從全球來看，製造業也正面臨新一輪的轉型升級，由此産生了美國工業互聯網、德國工業4.0、中國製造2025等一批國家級規劃。從發展規律看，當經濟社會發展到一定程度，經濟的轉型升級、民眾的消費升級，必然要求把品質振興上升為國家戰略來謀劃和佈局。這是國貨出海的“壓艙石”，也是一國製造業能否佔領世界制高點的“硬指標”。而要打造國內甚至全球知名的“中國品牌”，更離不開過硬技術和産品品質的支撐。

 

在此背景下，過去5年來，中國在品質振興方面謀篇佈局，實施了一系列大動作：《中國製造2025》正式實施，抓住品質建設這條生命線，全面夯實産品品質基礎，取得了初步成效；將“實施品質強國戰略”納入國家“十三五”規劃綱要，為經濟新常態下中國企業未來發展指明瞭方向；而年初的《政府工作報告》更是提出要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業操守，崇尚精益求精，完善激勵機制，培育眾多“中國工匠”，打造更多享譽世界的“中國品牌”，推動中國經濟發展進入品質時代。

 

實踐證明，中國製造想要“從大到強”，迫切需要創建以品質品牌為標誌的競爭新優勢，把品質作為建設製造強國的生命線。“高品質、高效率、高價值和高聲譽是企業實力的保證，也是品牌價值的源泉。現在已不是單兵作戰、手工作業的年代，需要每個員工把‘工匠精神’作為共同的理念和行為準則，為企業品牌建設奠定堅實的基礎。”工信部科技司副司長沙南生説。

 

在專家看來，雖然近年來中國質造“以質取勝”取得諸多成就，但前方依然任重道遠。“中國的工業品品質平均來看，始終難以達到世界一流，産品的附加值也達不到工業強國的水準。”中國社科院工業所研究員張世賢表示，“品質是中國製造的基礎，也只有打好基礎，才能創造出高附加值品牌。”（人民日報海外版 記者 盧澤華）