寶潔全球副總裁仇中強

 

喜威（中國）首席執行官馬鯤鵬

 

友邦中國首席執行官張曉宇

 

本屆《財富》論壇，註冊的全球500強企業數和嘉賓數均超歷史最高紀錄。記者梳理初步邀請名單發現，與會企業中，既有廣州傳統支柱産業的國際巨頭，更有近年大力發展的國際三大樞紐頂級企業，還有最新力推的IAB戰略新興産業標杆。此外，一批知名成長型企業也應邀參會。

 

“尖子生”大掃描

 

記者統計發現，世界500強排在最前的Top10%“尖子生”——前50名中，有多家企業出席2017廣州《財富》論壇，包括排名第一的沃爾瑪公司，預計將派出包括董事會主席在內的3位高層與會；排名世界第二、中國第一的國家電網公司，預計董事長將出席本次論壇。排名前10的企業，有4家計劃參會。

 

汽車製造成為外資主力

 

與會的前50名外企包括豐田汽車公司、福特汽車公司、本田汽車等汽車製造企業，成為外資企業主力。其中，豐田、本田都在廣州有重大投資項目，分別在南沙、開發區設廠。

 

汽車産業已經成為廣州三大支柱産業之首，2016年廣州汽車工業總産值4346.27億元，佔三大支柱産業産值44.76%。豐田、本田、日産、廣汽等車企，擦亮了廣州製造的金漆招牌。

 

多家中資金融企業參會

 

排行世界前50名的中資企業，有多家金融企業參會，包括中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國平安保險、中國銀行。

 

近年來，廣州提出建設“三中心一體系”，其中“一體系”就是現代金融服務體系。2016年，廣州金融業實現增加值1800億元，成為第五大支柱産業，佔全市GDP的9.2%，是支撐全市經濟增長的主要力量之一。

 

獲邀企業個個不凡

 

代表經濟全球化方向

 

市商務委表示，參會企業大多是跨國巨頭，運營網絡遍佈全球，引領著經濟全球化的發展；還有一部分企業正處於全球佈局的起步階段，雄心勃勃地準備打開世界市場大門。廣州要深度融入全球市場，形成全面開放新格局，離不開這些經濟全球化的領軍者和踐行者。

 

代表産業創新發展方向

 

參會企業都是所在行業的佼佼者，代表産業發展的高端水準，其發展戰略、發展路徑引領著整個産業乃至全球經濟未來的創新發展方向。廣州希望聆聽他們的聲音，為構建高端高質高新現代産業體系、實現創新驅動發展做好謀篇佈局。

 

代表廣州城市發展方向

 

作為中國重要的中心城市，廣州正著力建設樞紐型網絡城市，大力打造國際航運、國際航空、國際科技創新“三大戰略樞紐”，以及構建國際航運中心、物流中心、貿易中心、現代金融服務體系“三中心一體系”。許多參會企業在這些方面有著豐富的經驗，可為廣州的發展貢獻智慧。

 

■聚焦廣州三大樞紐

 

國際航運樞紐

 

中外“船王”齊聚

 

2017年的世界500強企業，船務行業分類下面一共有4家公司，其中兩家出席《財富》論壇，分別為：馬士基集團、中國遠洋海運集團有限公司，都是在廣州投資的企業。

 

馬士基集團本年度在世界500強排名第298位，是全球最大集裝箱航運公司，有“船王”之美譽。馬士基是第一家能夠在南沙提供綜合、廣泛、遍及全球航線服務的航運公司。自從2006年進駐南沙港至今，馬士基逐步將南沙培育成為其華南業務的中心。

 

作為廣州三大樞紐之一的航運樞紐，2016年，廣州港貨物吞吐量、集裝箱吞吐量逆市增長，在全球十大港口中分別排第六位、第七位。隨著“中遠散貨”啟動運營，廣州港將加速駛向世界前五。

 

國際航空樞紐

 

頭號航司亮相

 

出席《財富》論壇的世界500強航空及郵件包裹企業，已在廣州航空領域投資、並計劃進一步加大投入的有聯邦快遞、海航集團等。

 

總部位於美國孟菲斯的聯邦快遞，在世界500強排名第180位，是國際快遞三巨頭之一。2008年，聯邦快遞亞太轉運中心在白雲機場啟動試運營，構成廣州“北有聯邦快遞、南有馬士基”的對外大物流格局。

 

今年，海航集團以530.353億美元的營業收入登上世界500強榜單第170位，是排位最高的航空公司。在2017廣州國際投資年會上，海航集團董事局主席陳峰表示：“廣州確立建立國際航空樞紐的目標，希望海航能為廣州發展助力，同時謀求企業發展更好的機遇。”

 

國際科技創新樞紐

 

利潤冠軍來了

 

在廣州近年發力強攻的科技創新領域，多家企業高層出席論壇。在計算機辦公設備、網絡、通訊設備行業有蘋果、思科、華為等，在互聯網行業有騰訊、阿裡巴巴——中國市值最高的世界500強互聯網企業雙雙參會。

 

蘋果公司位居世界500強第9位，今年以457億美元穩居世界500強利潤冠軍，蟬聯最賺錢的企業。蘋果CEO庫克已註冊參會。所以，“此次論壇會不會促成蘋果與廣州在更多領域的合作”成為令人期待的話題。

 

此外，思科中國創新中心總部去年落戶廣州。該項目將專注于IoE（萬物互聯）/IoT（物聯網）的創新業務，致力打造年産值超1000億元人民幣的世界一流園區——思科（廣州）智慧城。

 

■助力“IAB”産業

 

千億項目開花

 

廣州正全力實施“IAB”計劃，發展新一代信息技術、人工智能、生物科技三大戰略性新興産業。在本次論壇上，一大批“IAB”企業已明確參會，多家已在廣州投資年産值超百億甚至千億元的項目。

 

新一代信息技術産業：與會企業包括鴻海精密工業股份有限公司、華為投資控股有限公司、LG Display等，分別位居世界500強第27位、第83位、第479位。

 

人工智能産業：中國機械工業集團有限公司已明確參會。該公司今年位居世界500強第334位。

 

生物科技産業：參會的包括強生、輝瑞制藥有限公司、賽諾菲、默沙東等世界500強企業，還有排行第31位的通用電氣公司。今年6月，通用電氣公司在亞洲建設的首個生物科技園于中新廣州知識城動工。這裡將崛起一個世界級的生物制藥生態圈。

 

新創意應對品牌老化

 

1988年，他們從廣州出發，開始在中國的創富之路；《財富》論壇之後，他們還計劃繼續擴大在廣州的投資規模……這，就是全球最大日化龍頭之一、2017年世界500強排名第98位的寶潔公司和廣州的緣分。

 

“寶潔公司是全球500強企業中長期堅持將大中華區總部設在廣州的最大的美資企業。”接受採訪時，寶潔公司全球副總裁、亞太及大中華區高級副總裁仇中強這樣告訴廣州日報記者。

 

提起寶潔，很多人都不陌生，海飛絲、潘婷、玉蘭油、幫寶適……這都是國人耳熟能詳的品牌。寶潔公司始創于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一，2017年世界500強排名第98位。1988年，寶潔公司進入中國內地，從廣州開始起步。廣州寶潔有限公司為在華運營的主要實體，2001年設立投資性控股公司寶潔（中國）有限公司，並投資累計超過10億美元，建成了中央型生産基地黃埔工廠、知識城工廠、廣州寶潔物流中心等，年産值和納稅均位居廣州市製造業企業前列。

 

近年來，寶潔面臨一些關於“品牌老化”的質疑聲。為此，他們一直致力於開啟本土模式，力求挽留老粉絲，吸引新粉絲。

 

在“剩女”成為流行詞彙的時代，寶潔開始運用廣告影響力來促進性別平等。此前，寶潔旗下高端護膚品牌SK-II就憑藉短片“她最後去了相親角”而一炮而紅——短片講述了一位女性，因為被指為“剩女”而感到壓力很大，對父母感到很抱歉。但她又不想隨便找個人湊合過。於是，她去了相親角，貼出照片，向父母講述心聲，也獲得了父母的支持。

 

寶潔表示，品牌希望以此傳遞出一個信息，即：想改寫的不僅是女性的肌膚狀態，更包括她們的生活狀態。該短片一發佈就大受歡迎，獲得了很好的效果。

 

與時俱進，洞察中國一代又一代消費者的需求，創造新的創意行銷……這，才是寶潔立足本土的制勝之道。

 

“為‘廣州藍’作貢獻”

 

荷蘭SHV集團旗下喜威（中國）投資有限公司首席執行官馬鯤鵬（Maarten Bijl）先生，受邀將在廣州舉辦的全球《財富》論壇上發表“能源創新”的講話。他接受採訪時表示，對中國的新能源産業前景信心滿滿。

 

喜威（中國）投資有限公司（以下簡稱“喜威”）是荷蘭SHV能源集團的成員之一，主要從事液化石油氣、天然氣與新能源的相關業務。該企業1997年進入中國，首站登陸的就是廣東市場。在地方政府的大力支持下，喜威建立了以廣州為核心的珠三角地區新能源産業網絡，在居民用氣、商業用氣、工業用氣等眾多領域發展迅速。截至2017年，喜威在珠三角及長三角區域共擁有30多家成員企業，員工約5000人。

 

作為全球的清潔能源、新能源巨頭，對於廣州空氣品質的改善，荷蘭喜威頗有發言權。馬鯤鵬在接受廣州日報全媒體記者專訪時，對近年廣州的空氣品質改善特別有感觸：“我是一個跑步愛好者，參加過世界上很多的馬拉松比賽。我記得14年前，我在中國都只是在室內跑步，而現在，我卻更加願意在廣州的室外跑步。我能明顯感覺到現在的空氣品質有明顯的改觀，天越來越藍，我也很高興喜威能夠為‘廣州藍’作出貢獻。”

 

自2004年起，在廣州市政府提出將全市的公交車和計程車從柴/汽油改成用LPG和LNG的政策後，喜威開始每天為超過10000輛計程車和3000輛公交車提供加氣服務。

 

對於未來，喜威（中國）有著更多的計劃與期待。在即將召開的《財富》全球論壇中，馬鯤鵬受邀在“能源創新”的板塊中分享生物質LPG相關議題。

 

馬鯤鵬説：“LPG是清潔能源，能降低二氧化碳和顆粒物的排放。而生物質LPG比LPG更加清潔。廣州政府對於新能源發展高度重視。我們的該項應用前景可觀，目前在調研將其引入中國的可能性，尋找與研究機構和政府的合作機會。”

 

 

未來更重視客戶體驗

 

世界500強企業友邦保險集團區域首席執行官蔡強受邀將參加《財富》全球論壇。在論壇開幕前夕，廣州日報專訪了友邦保險中國區首席執行官張曉宇。他表示，友邦保險有幸更廣泛地參與廣州的財富故事。

 

“友邦保險起源於中國，1992年重回中國大陸，自1995年拓展廣州業務之始，也見證及分享了20多年來廣州經濟快速發展的成果。”提及廣州的財富潛力，剛履新不久的張曉宇如數家珍：“尤其近年廣州更迅速崛起為一座現代化金融中心城市，加上大灣區的宏偉佈局，將為金融各産業的發展帶來更多機遇，而這些機會都是稍縱即逝的，友邦保險也將抓緊機遇，力爭共贏。”

 

面對大數據、移動互聯、人工智能等層出不窮的技術革命和新挑戰，友邦怎樣繼續為羊城客戶提供更好的服務？張曉宇表示：友邦將致力於提升客戶的體驗，比如友邦中國從2015年起就將“服務領導力”和“易計劃”提到了企業戰略層面。在前端投保方面，友邦推出“愛投保”，打造完整流暢、迅捷便利的客戶購買體驗；在後端服務中，友邦相繼推出針對小額理賠的“易賠”系統、面向重疾險客戶的“金裝理賠”計劃以及服務高端醫療的直付體驗。接下來，友邦還將通過技術革新和培訓來持續優化客戶服務環節。

 

張曉宇介紹，友邦中國是最早使用智慧設備簽單的公司之一，並在行銷員渠道推出了AIA TOUCH；友邦還將服務革新延伸至線下，線上結合線下開啟全新客戶服務體驗中心。

 

“比如在全新的客戶體驗中心，移動服務模式提高了服務效率，利用系統和IPAD設備支持打破傳統櫃檯隔閡，增加客戶自助查詢區域，提供多元化主動服務；今年3月推出‘健康友行’App，它使友邦將不僅僅定位在保障專家的角色，更立志成為客戶的健康管理夥伴……許多環節都是經過多次論證和測試才最終確定，處處都顯露出對客戶需求的關注。”（文、圖/廣州日報全媒體記者劉冉冉  李天研 井楠 涂端玉 通訊員穗商委）