高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日拍攝的香港西九龍火車站。新華社發(王申 攝)

 

港鐵公司26日介紹,廣深港高鐵香港段預計今年9月通車,列車試運行目前正處於關鍵階段。港鐵西九龍站的準備工作大致完成。

 

港鐵公司當天下午在西九龍站召開傳媒簡介會,介紹站內設施、乘車流程等方面的準備情況。

 

港鐵公司商務總監楊美珍介紹,港鐵已在行程規劃、購票取票、站內外接駁、出入境和乘車等多個環節做了準備,包括推出專門的行程規劃網站和手機應用程式、開通多個購票渠道、完善站內外乘客服務設施等。

 

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,港鐵公司在簡介會現場展示專為高鐵服務團隊設計的制服。新華社發(王申 攝)

 

乘客可通過西九龍站人工售票處、自動售票機、本地旅行社代理、電話熱線、網上購票等5個途徑購票。車站售票處設有20多個櫃位,其中將預留5個用於出售內地段車票。乘客購票時除了可用現金、信用卡和八達通支付外,還可使用多種電子支付方式。

 

西九龍站實行“一地兩檢”,乘客在此乘車前須完成車票實名驗證、行李安全檢查、香港離境及內地入境手續等環節,方可登上“動感號”高鐵列車。“動感號”上設有無障礙洗手間、飲水機、電源插座等設施。

 

西九龍站可用樓面面積達40萬平方米,站內設置了約1500個標識,方便乘客尋找和使用站內外各處設施;還安裝有約170個資訊顯示屏,供乘客實時了解票務和車務信息。

 

此外,站內設有無障礙通道並備有輪椅,還設有15個無障礙洗手間、12個育嬰室、商務候車室、免費移動電子設備充電服務、免費無線網絡等設施和服務,滿足乘客多樣需求。

 

高鐵香港段西九龍站準備工作基本就緒

7月26日,在香港西九龍火車站,負責安檢的工作人員在進行工作演練。新華社發(王申 攝)

 

港鐵公司還在簡介會現場展示了專為高鐵服務團隊設計的制服。港鐵公司車務營運總監李聖基介紹,制服以海軍藍搭配淺灰和白色,點綴以廣深港高鐵香港段的主色鮮橙色,凸顯高鐵服務親切、好客和專業的形象。

 

李聖基説,廣深港高鐵香港段的試運營本月進入關鍵階段,職員培訓也正全速展開。隨著上周在西九龍站完成一個大型跨部門聯合演習,港鐵已按計劃完成試運營階段總共約400項演習,標誌著西九龍站的準備工作大致完成。高鐵正式開通前,車站各設施和系統的測試將繼續進行,以確保乘客享受到優質的鐵路服務。

 

廣深港高鐵香港段始自香港西九龍站,全長26公里,由特區政府出資並委託港鐵公司規劃和建設。廣深港高鐵香港段列車已于4月1日起進入試運行階段,預計將於今年9月正式開通運行。(新華社香港電 記者郜婕)