赴臺陸客或創四年新低 柯牧洲:陸客旅遊目的地台灣恐跌出十名外

赴臺陸客或創四年新低 柯牧洲:陸客旅遊目的地台灣恐跌出十名外

 

最受陸客喜愛的日月潭,如今也很少前往。(網絡圖)

 

陸客赴臺人數不斷減少,2018恐從高峰2015年的418萬人次,跌到270萬人次,創下4年來新低。台灣觀光發展協會副理事長柯牧洲接受香港媒體“中評社”訪問時表示,台灣原本是陸客旅遊目的地第一名,現在已經快跌出前十名,台灣觀光産業從業人員看不到飯碗,紛紛尋找新的出路,遊覽車司機們轉行開公交車或計程車,導遊們另外去做別的生意,“市場有變化,也只能跟著市場走。”

 

大陸觀光客赴臺人數逐年降低,2015年高達418萬人次,2016年則為351萬,2017年降到273萬,今年1到8月共約180萬人次,若按比例推算,全年大約270萬人次左右,但實際總人次可能還要更低。

 

柯牧洲為香港理工大學管理博士,升漢旅行社董事長,現任台灣觀光發展協會副理事長。

 

柯牧洲表示,現在講陸客的事情,蔡英文當局也不聽了,因為他們就算想做些什麼,也使不上力。陸客從每年400多萬人次降到現在200多萬,當局確實都看到數字在銳減,會不會更差,他們也不知道,“他們可能有想辦法去溝通,但溝通也無效”,這塊市場他們就放了,全力在推所謂“新南向”。

 

柯牧洲指出,大陸地區人民要外出遊玩,現在選擇非常多,可以去日本、泰國或韓國,甚至還有長程線往中東迪拜、歐洲英國等,台灣原本是陸客旅遊目的地第一名,現在十一長假期間的第一名已經變成日本,第二名是泰國,台灣已掉到第七名了,第七名還是現在的數字,整年度來講“台灣還不曉得有沒有前十名。”

 

柯牧洲表示,陸客源過去就像水量龐大的水龍頭,水多,團費價格也好,業者接生意都接不完。現在兩岸關係低迷,旅行社收不到陸客團生意,市場規模經濟性已經消失,加上團費價格越殺越低,大家也都不太想做此生意了,“水龍頭越關越緊,僧多米少”,台灣400多家旅行社業者,還在做陸客團的大概剩下30幾家。

 

柯牧洲指出,這也導致旅行社業者不斷減肥,精簡服務陸客團的員工,人力配置減少7成以上。當被問到減少的7成人力是否都直接裁員時,柯牧洲不願明講,只説絕大多數都是直接精簡化,如果這些員工有其他語言優勢可以轉型,當然可以持續在公司服務,觀光産業鏈從旅行社到購物店、遊覽車、導遊,幾乎很多人都已離開這塊行業。

 

這麼多人離開,是否代表看不到觀光産業的未來?柯牧洲説,首先就是要有飯碗機會,在不需要這麼多人服務的時候,大家自然要想辦法找新的出路。他舉例,有遊覽車司機轉去開公交車或計程車,導遊們轉去當領隊,或自己做點其他生意,畢竟事實證明,做陸客團業務的市場都已經萎縮。

 

柯牧洲指出,他自己已經做了40多年的日本客生意,大陸則做了9年左右,現在則開始學習“新南向”的生意,包括東南亞國家的旅展,他都報名參加,了解市場找尋商機。

 

柯牧洲指出,大陸每年出境旅遊人次高達1億3000萬,數字非常龐大,去年到日本的陸客大約為700萬人次,今年有望突破800萬人次,反觀來台灣僅200多萬人次,“這也是沒辦法的事情,兩岸關係不曉得等到哪天才會回春”,柯牧洲説,這些都是“政治”,不論誰當家,把政治問題處理好,兩岸的氛圍就會越來越好。

 

柯牧洲舉例,日本非常重視中國大陸觀光客市場,今年全年觀光客即將破3000萬人次,其中大陸觀光客貢獻多到沒話説,高達800萬人次赴日旅遊,排名第一名,甚至陸客在日本的消費貢獻也排名第一,“日本非常渴望廣納國外旅客,也以寬廣的心來接待大陸游客。”(中國台灣網 小兮)