赴臺陸客或創四年新低 柯牧洲：陸客旅遊目的地台灣恐跌出十名外

最受陸客喜愛的日月潭，如今也很少前往。（網絡圖）

陸客赴臺人數不斷減少，2018恐從高峰2015年的418萬人次，跌到270萬人次，創下4年來新低。台灣觀光發展協會副理事長柯牧洲接受香港媒體“中評社”訪問時表示，台灣原本是陸客旅遊目的地第一名，現在已經快跌出前十名，台灣觀光産業從業人員看不到飯碗，紛紛尋找新的出路，遊覽車司機們轉行開公交車或計程車，導遊們另外去做別的生意，“市場有變化，也只能跟著市場走。”

大陸觀光客赴臺人數逐年降低，2015年高達418萬人次，2016年則為351萬，2017年降到273萬，今年1到8月共約180萬人次，若按比例推算，全年大約270萬人次左右，但實際總人次可能還要更低。

柯牧洲為香港理工大學管理博士，升漢旅行社董事長，現任台灣觀光發展協會副理事長。

柯牧洲表示，現在講陸客的事情，蔡英文當局也不聽了，因為他們就算想做些什麼，也使不上力。陸客從每年400多萬人次降到現在200多萬，當局確實都看到數字在銳減，會不會更差，他們也不知道，“他們可能有想辦法去溝通，但溝通也無效”，這塊市場他們就放了，全力在推所謂“新南向”。

柯牧洲指出，大陸地區人民要外出遊玩，現在選擇非常多，可以去日本、泰國或韓國，甚至還有長程線往中東迪拜、歐洲英國等，台灣原本是陸客旅遊目的地第一名，現在十一長假期間的第一名已經變成日本，第二名是泰國，台灣已掉到第七名了，第七名還是現在的數字，整年度來講“台灣還不曉得有沒有前十名。”

柯牧洲表示，陸客源過去就像水量龐大的水龍頭，水多，團費價格也好，業者接生意都接不完。現在兩岸關係低迷，旅行社收不到陸客團生意，市場規模經濟性已經消失，加上團費價格越殺越低，大家也都不太想做此生意了，“水龍頭越關越緊，僧多米少”，台灣400多家旅行社業者，還在做陸客團的大概剩下30幾家。

柯牧洲指出，這也導致旅行社業者不斷減肥，精簡服務陸客團的員工，人力配置減少7成以上。當被問到減少的7成人力是否都直接裁員時，柯牧洲不願明講，只説絕大多數都是直接精簡化，如果這些員工有其他語言優勢可以轉型，當然可以持續在公司服務，觀光産業鏈從旅行社到購物店、遊覽車、導遊，幾乎很多人都已離開這塊行業。

這麼多人離開，是否代表看不到觀光産業的未來？柯牧洲説，首先就是要有飯碗機會，在不需要這麼多人服務的時候，大家自然要想辦法找新的出路。他舉例，有遊覽車司機轉去開公交車或計程車，導遊們轉去當領隊，或自己做點其他生意，畢竟事實證明，做陸客團業務的市場都已經萎縮。

柯牧洲指出，他自己已經做了40多年的日本客生意，大陸則做了9年左右，現在則開始學習“新南向”的生意，包括東南亞國家的旅展，他都報名參加，了解市場找尋商機。

柯牧洲指出，大陸每年出境旅遊人次高達1億3000萬，數字非常龐大，去年到日本的陸客大約為700萬人次，今年有望突破800萬人次，反觀來台灣僅200多萬人次，“這也是沒辦法的事情，兩岸關係不曉得等到哪天才會回春”，柯牧洲説，這些都是“政治”，不論誰當家，把政治問題處理好，兩岸的氛圍就會越來越好。

柯牧洲舉例，日本非常重視中國大陸觀光客市場，今年全年觀光客即將破3000萬人次，其中大陸觀光客貢獻多到沒話説，高達800萬人次赴日旅遊，排名第一名，甚至陸客在日本的消費貢獻也排名第一，“日本非常渴望廣納國外旅客，也以寬廣的心來接待大陸游客。”（中國台灣網 小兮）