40間香港中小企業開設無人快閃店 齊推“O2O”新零售模式

香港“O2O”電子商務總會(HKOEF)號召40多間本地中小企業于16日在香港開設無人快閃店，希望藉此向香港市民及企業推廣“O2O”(“線上到線下”)新零售模式。

記者當日在現場看到，店舖內沒有店員，但每一個貨架上都安裝有電子攝像頭，以保障安全的購物環境。琳琅滿目的商品旁，整齊地擺放著手機二維碼，只要打開手機程式掃碼，便會獲得商品信息。

記者隨意拿起一件商品體驗，卻發現只要輕輕拉動商品，對應商品的詳細信息就會在貨架旁的電子觸屏上彈出，同時還可查閱用戶對該商品的評價及同類商品售價。顧客通過觸屏下單心儀的商品，商品會直接郵寄到顧客家中，整個購買流程在5分鐘之內完成。

香港“O2O”電子商務總會創會會長陳嘉賢接受中新社記者專訪時表示，“O2O”零售模式在香港發展潛力巨大，目前香港中小企業中已有數十萬人在嘗試這一新零售模式，但進程相比內地仍是非常緩慢。

她指出，香港發展“O2O”的挑戰在於物流較昂貴，且市場受限，但是挑戰與機遇並存，“很多小企業只有一到兩個人運營，電商提供給他們很好的平臺，他們可直接利用社交網絡拓展市場。”

她坦言，對一些從事跨境業務的港商來説，“O2O”模式上手較容易，他們也更理解其中的便利，但現時已有越來越多本地小企業願意通過“O2O”模式開拓市場。她鼓勵傳統企業要敢於走出第一步，儘快去嘗試科技的變革。

特區政府商務及經濟發展局副局長陳百里致辭時表示，特區政府希望為本地中小企業打造良好的營商環境，亦鼓勵中小企業在創科領域發揮所長。局方將致力於為中小企業提供創新土壤及國際化的平臺，不但會加大創科資源投入，更會加強與各國家及地區的合作，通過制定投資計劃等措施來幫助中小企業拓展市場。

據悉，本次無人快閃體驗店將於10月16日至29日一連兩周在香港尖沙咀K11商場展出，屆時逾百件本地中小企業的設計及産品將亮相。（中新社香港電 龍曼）