“辦理代表委員的建議和提案要力戒形式主義，不光要答覆滿意，更要效果滿意。”李克強總理在2月7日的國務院常務會議上強調。

當天會議聽取辦理全國人大代表建議和政協委員提案情況彙報。有關部門彙報，5年來各部門完善制度、創新機制，共辦理建議和提案58773件，其中2017年辦理建議7471件、提案3665件，分別佔當年總數的89.4%和87%，代表委員的建議和提案推動較好解決了一大批事關改革發展和群眾切身利益的問題。

“人大和政協的同志有什麼意見嗎？”聽完彙報後，李克強現場問詢。總理説，國務院各部門辦理全國人大代表建議和政協委員提案，是政府依憲施政依法行政、以科學民主決策回應社會關切和服務人民的重要體現。國務院每年都聽取彙報，部署建議和提案辦理工作。

“民之所望，施政所向。”李克強説，“建議和提案是全國人大代表和政協委員從多個角度帶來的社會各個方面所集中反映的問題，是了解人民群眾期盼關切的重要渠道，對我們來説既是壓力更是動力，必須高度重視、認真研究。有些建議和提案看似具體，但對人民群眾來説可能就是重大問題，政府不支持，他們可能就是邁不過去這些坎兒。所以，辦理好建議提案是保障和改善好民生的迫切需要。”

李克強要求，今年兩會召開在即，各部門要針對新一屆代表委員關注的焦點、提出的建議和提案，以對人民高度負責的態度做好辦理工作，推動進一步提高政府工作的針對性和水準。

“要創新與代表委員的溝通機制，提高辦理建議提案的效率品質。”總理舉例説，“比如有些部門邀請代表委員參加會議部署或實地調研，更大程度讓他們參與了解部門工作，從而使建議提案更有針對性和可行性。這些行之有效的經驗做法要進一步梳理推廣。”

李克強表示，要按照應公開盡公開的原則，用好網站、新媒體等平臺，將辦理結果主動向社會公開。

針對辦理時效問題，李克強強調：“要以多種方式及時通報辦理進展，主動聽取意見，限時辦結。”

“各部門都要切實擔負起責任，強化督辦考核！”李克強最後説，“對答覆中承諾的事項要建立臺賬，持續推進落實，用實效取信於民。”