個性化出境遊日漸升溫 自由行、定制遊、私家團快速增長

中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室日前發佈的《2018年中國遊客出境遊大數據報告》顯示，2018年，中國將繼續保持全球最大出境遊客源國地位，並且出境遊個性化趨勢突顯，自由行、定制遊、私家團等增長迅速。

“定制旅遊將進入市場成熟期，個性化的需求會進一步突顯。”中國旅遊研究院院長戴斌認為，在過去10年中，中國出境遊市場持續保持兩位數，甚至是20%以上的增長，成為全球最大的出境旅遊客源國和旅遊消費支出國。出境旅遊已經從少數人的享受進入了大眾日常生活，美好生活和時尚感正在引領旅遊的未來。

中國旅遊研究院預計，2018年，我國有望實現1200億美元境外旅遊消費,人均單次境外旅遊消費將達到約5400元，旅遊業不僅成為拉動中國經濟增長不可忽視的重要力量，也為全球經濟增長注入了新的活力。

攜程出境遊數據顯示，2018年通過攜程旅遊平臺報名出境跟團遊、自由行、定制遊的人均花費為5500元，消費者願意為高品質出境遊付出更多成本。

攜程出境遊研究專家介紹説，2018年，我國出境旅遊進入了“消費升級”階段，旅遊者不斷增加支出購買更優質的旅遊産品，並從觀光旅遊轉向深度體驗。2018年，報名攜程出境私家團的遊客同比增長翻兩番；攜程定制出境遊需求量增長達到150%，人均花費7800元；報名當地嚮導的遊客同比增長超過200%。

數據顯示，由於兼具財富和體力，“80後”依然是出境遊的中堅力量，佔比達29%。但是，2018年“90後”開始超越“70後”成為出遊主力軍，佔比為18%。年輕群體特別是“90後”“00後”流行“説走就走”，傾向在網上選擇自由行産品，喜好自由組合航班、酒店獲得優惠價格，預訂週期越來越短，甚至在行程中預訂門票、租車、一日遊，推動出境遊更為個性化。

“消費升級”已成為出境遊的主旋律。2018年，選擇攜程四五鑽級跟團遊産品的用戶比例高達82%，比2017年增加2個百分點。選擇三鑽的比例僅為18%。攜程出境遊研究專家認為，相對於以前只是上車睡覺、下車拍照、進店買買買，如今的出境遊客更願意把錢花在體驗上，在吃住行遊等方面追求品質與個性化。

隨著旅行保險觀念日益普及加上近來旅遊風險事件多發，遊客對旅遊安全的關注顯著增強。攜程數據顯示，2018年出境遊旅遊意外險投保的遊客人數比例同比增長近20%。我國老年人口比例增加，也催生了老年旅遊市場火爆。據統計，2018年攜程跟團遊用戶中，60歲以上的老年人數量增長超過50%。為此，各大旅行平臺也在提升老年人旅遊的保障。比如，攜程與保險公司合作開發推出覆蓋高齡人群的旅遊意外險産品，承保年齡最高達到90周歲至100周歲。

戴斌預計，2019年以及今後一個時期，中國出境旅遊市場將加速商業模式重構和産業格局重組。（黃鑫）