國際銳評：中國立案調查聯邦快遞 依法保護用戶權益

中國有關部門6月1日宣佈，由於美國聯邦快遞在中國發生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權益，違反中國快遞業有關法規，決定對此立案調查。

這一消息，符合公眾期待。因為，就在5月24日，聯邦快遞將華為公司從日本寄往中國的2個包裹轉到美國，並試圖將另外2個從越南寄往華為亞洲其他辦事處的包裹轉到美國。雖然聯邦快遞事後進行道歉，但仍聲稱貨件是“被失誤轉運”，沒有外部干擾。然而，在美國將華為列入出口管制“實體清單”後，聯邦快遞作為華為合作夥伴，一而再、再而三地發生所謂“包裹誤運事件”，難道只是巧合？更何況，美國“棱鏡”項目爆料人斯諾登曾舉證，美國政府確實擁有“物流攔截”的能力。聯邦快遞的“誤運”究竟是業務層面的疏漏，還是有意配合美國政府的“長臂管轄”，必須要向外界解釋清楚。

根據中國快遞業有關法規，快遞公司要保障寄件人的通信自由，不能誤投，不能隱匿，不能私拆，更不能超範圍轉給他人。據此，中國有關部門與聯邦快遞進行了嚴肅交涉，並依法對其立案調查。

作為一家在中國運營數十年的快遞公司，聯邦快遞有義務配合中國有關部門的調查，中國有關部門有權力依據調查結果對其做出相應的處罰。中國所有企業和人員快遞服務的合法權益，都應當依法得到保護。

目前，中國已建立“不可靠實體清單”制度，將依據中國有關法律法規，對列入清單的實體採取任何必要的法律和行政措施。聯邦快遞遭調查，對其他不遵守中國法律法規的外國企業、組織和個人將是一個警告。

中國市場巨大，利潤豐厚，歡迎外資企業前來發展，但前提是必須遵守中國的法律法規，遵守市場規則和契約精神，不能出於非商業目的對中國企業實施封鎖或斷供，不能損害中國消費者的正當權益。只有這樣，外資企業才會在中國迎來廣闊的發展機遇。（國際銳評評論員）