“買服務”需求火熱 好服務受熱捧! “雙十一”看中國消費潛力
編輯: 王瑞穎 | 時間: 2019-11-12 15:33:14 | 來源: 央視網 |
央視網消息:隨著人們生活水準的提高,消費能力不斷增強,人們對購買像家政、醫療等服務的需求越來越旺盛,並且也越來越講究品質化和專業化。今年“雙十一”期間,許多服務項目的網上訂單也呈現火爆景象。
這幾天,一場緊張而熱鬧的保潔員工培訓活動正在這家家政服務公司展開。
圓圓是這家家政公司的資深培訓師,她告訴記者,為了應對今年“雙十一”暴增的訂單,她們的培訓從上午一直排到了晚上。
培訓師 圓圓:“雙十一”的訂單太多了,以前每天培訓也就是10來個人,現在一天得培訓30多個。
某家政服務公司CEO 李彬:我們從10月31日到現在整個保潔業務的增長是有42%,增幅比去年還有多一些。
不止是保潔員工增加,在這家公司的手機APP上,記者看到,照顧嬰兒的月嫂師,寵物服務的凈寵師等一些新鮮時髦的服務項目也借勢“雙十一”推出。
某家政服務公司CEO 李彬:現在老百姓對家政服務也越來越重視,也越來越願意花錢,並且老百姓對服務也越來越有針對性,比如月嫂師、凈寵師等,特別受歡迎。
其實,不光是家政,如今,老百姓對購買服務的需求也越來越多元化。互聯網醫療服務訂單也在“雙十一”迎來高潮。
“雙十一”期間,“京東服務+”線上整體訂單同比增長325%。家電清洗服務單量同比去年增長695%,其中,油煙機和空調清洗服務增幅是去年的30倍。
京東大數據研究院首席數據官 劉暉:從今年“雙十一”到現在的消費數據來看呢,服務類消費增長是非常明顯的,如果説此前的服務消費主要是集中在生活、旅行、酒店這些內容上,今年的特色就是在和實物相關的服務類商品增速非常快。
如今,人們花錢買服務已經佔據了消費的半壁江山,前三季度,在全部居民最終消費支出中,服務消費佔比50.6%,比上年同期提高0.7個百分點。
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