央視網消息：12月12日起，鐵路部門將開始發售2020年春運火車票，旅客可以通過網絡、電話等方式預訂春運首日車票。由於火車站售票窗口、代售點的購票預售期為28天，窗口將於12月14日開始發售春運首日車票。記者從廣州火車站獲悉，今年春運期間，廣州站預計發送旅客317萬人次。

春運從2020年1月10日開始，到2月18日結束，共計40天。在2020年春運期間，廣東廣州站預計發送旅客317萬人次，與往年基本持平。預計旅客發送高峰期集中于1月19日到21日，最高峰日可達14萬人次左右。

廣州火車站副站長 黃妮：今年的客流會來的比較早一點，學生流和務工流會同時進行，成都方向、重慶方向以及渠縣方向會客流比較大一點。

為了應對春運的客流高峰，廣州站今年春運直通方向新增了寶雞、梁平、重慶的臨客列車，並將取票處設立在進站口前方，減少旅客繞行取票時間，避免售票廳人流密集。

廣州火車站副站長 黃妮：為了應對（客流高峰）這一塊，車站加開了大量西南方向的車，在進站口加開了50個檢票通道，正門口加開了30個驗票閘機，東西兩面各加了15台和12台檢票機，(今年）8月份車站就開展了站改工程，在去年的基礎上擴大了候車面積，候車環境會更加適合。

此外，春運期間，在廣州南站的部分線路可以使用電子客票進站，旅客通過12306官方渠道在網上預定特定線路的車票後會生成一個動態二維碼，旅客可直接掃碼進站乘車。同時，鐵路部門也提醒旅客，由於火車站售票窗口、代售點的購票預售期為28天，窗口購買春運首日車票的時間為12月14日，廣大旅客可按需購買。